“互联网＋”定制出版的创新思路与举措

　　三、当下出版传媒企业开拓定制出版现状与优势

　　移动互联网时代的定制出版作为一种变革了传统出版方式的存在，其创新是具有颠覆性的。当下，出版大众喜闻乐见的图书依然是传统出版社的第一要务；定制出版作为一种创新方式，不仅整合了传统出版业已有资源，更是利用互联网富媒体技术规避了传统出版的种种风险的新渠道，尤其为个性化图书出版提供了更为便捷有利的平台。在作者出书困难、出版业好书难求的现状下，定制出版方式可以相对更好地解决目前的困扰双方的困境。

　　1. 出版传媒企业定制出版业务发展缓慢的原因

　　英美等出版业发达国家都有专业的定制出版行业协会，开展定制出版数据调查，并定期举办相关会议，接受咨询，为企业提供多方面的帮助等。与之相比，国内的定制出版业务尚处于初级阶段，专门从事这一服务的出版机构还不多，所开展的定制出版项目种类更是少之又少。这与我国出版企业完成转企改制时间尚短，从业者市场竞争意识、服务意识薄弱紧密相关：出版从业者从心理上还不肯或者还没能够彻底放下“文化人”“事业人”的身价，不屑于同民营企业在“小打小闹”的微利项目上去竞争，分一杯羹。此外各地行政审批单位对定制出版这一新生事物没有给予足够的关注，当前的出版物书号、刊号行政审批手续相对繁琐，也是制约因素之一。种种原因都是造成我国定制出版的市场环境还不够成熟、定制出版发展缓慢的因素。

　　2. 出版传媒企业开拓定制出版业务的独具优势

　　如前所述，富媒体格局下，“定制出版”所呈现的形式千姿百态，有纸质图书、数字产品、网络出版物等。应用模式也可以是与专业培训、产品后续服务、数据挖掘、专项科研相关的内容。服务范围更是广泛：针对数字领域为设备制造商、终端提供商、ISP等产业链的各个节点提供信息咨询；针对各类企业定制企业文化建设的方案，企业形象、产品宣传册；针对教育系统特定范围师生编制具有小众化特征的教材教辅……可谓不一而足。

　　比之众多的民营文化单位，出版传媒企业在专业人才、产业规模、社会信誉度、品牌知名度、内容采编力、各类行政出版资源等方面都具有先天优势。因此，出版传媒企业在改革与市场竞争中，要勇敢试水，大胆尝试，将定制出版作为企业的一条“国策”级经营方针，不但要开拓“企业需求”“学校需求”，也要大胆开拓“私人需求”，同时实现这些需求与“市场需求”的良性转化，从而探求一条由文化生产向内容服务的转型之路。

　　四、“互联网+”定制出版创新发展的着力点

　　1. 以客户为中心

　　富媒体时代，定制出版所具有的按需定制的特性正是其最大的市场竞争力，这种方式在很大程度上打破了以编辑、作者为中心的传统，转而以客户为中心，不再局限于传统出版模式的思维。以客户为中心的核心宗旨就是要充分了解客户的需求，无论客户是谁，出版传媒企业都应该按照其需求提供专属的私人化服务，以客户要求为标准，以客户的意志为中心，形成围绕客户服务的出版服务。通过围绕“客户”而提出的“定制出版”需求，为客户的智力成果寻找存在与传播的精神价值，为客户的企业文化建设寻找到支撑点、闪光点，总之，要能够从一个方面，或者从多个方面为客户的产品与服务提供更大化的助推力。

　　2. 以创意营销为目标

　　富媒体时代，营销为王。网络上各种营销方式层出不穷，让人眼花缭乱，而创意优秀的营销方式总是会获得最出人意料的效果。如中信出版社所出版的顾孟劼所著的《小顾聊绘画》一书，以微博为营销战场，采用图文并茂的条漫方式吸引了自己所针对的读者群，在市场上引起很大的反响。以此可见，创意营销是定制出版营销的主要目标，而富媒体技术让互联网创意营销成为了可能。我们所需要做的就是抓住客户痛点，以创意为目标来进行营销宣传。

　　3. 以细分数据为基础

　　大数据的出现为以互联网为平台的出版定制服务带来了更加准确的客户群方向。在浩如烟海的大数据库中进行数据挖掘，细分数据是不可或缺的基础。在数据挖掘过程中，根据用户群和市场反馈来进行进一步细分，从而能够确定需要定制出版服务的客户群，带来靶向针对。因为世界上没有相同的两位客户，每类产品的用户群都可以根据客户的文化观念、消费收入、消费习俗、生活方式的不同细分为新的类别，只有以数据细分为基础，定制出版服务才能制定出比较精准的、针对目标用户的品牌推广战略和营销策略，将资源集中使用。

　　4. 以传统出版与新兴出版融合为手段

　　定制出版服务是传统出版行业与新兴出版的一次联姻与融合，互联网使之走到了一起。在出版流程上，传统出版进行资源整合，将作者、编辑、设计等等传统出版资源进行整合，来为客户进行服务。但在出版方式上，则按需出版，采用对于出版行业来说较为陌生的定制服务。互联网更成为这种服务的新型平台，使得定制出版物市场更为宽广。所以，新型的出版需要传统出版的支持与维护，传统出版则依靠新型的出版重获新生。只有将两种出版方式进行融合，才能成为定制出版的有效手段。

　　五、结语

　　互联网时代定制出版已经成为一股逐步崛起、不可忽视的新势力。近期涌出的一批O2O模式的定制出版网站，可谓来势汹汹，一出现就受到极大关注；还有京东“自出版”板块的创立等动作无不说明了互联网对出版行业带来的巨大冲击。我们有理由相信“互联网＋”定制出版将为我国出版业带来新的理念、新的变革，助推传统出版业向前跨越里程碑意义的一大步。

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