摘要:近年来,无论是线上还是线下,优衣库在中国市场的快速扩张令人瞩目。作为优衣库大中华区CEO,潘宁坚持每天早上6点钟便踏进办公室开始一天的工作,尽管在优衣库工作近20年,他依然保持着对这份工作的“新鲜感”。怀着对工作的热爱和对人生的不断挑战,潘宁和他的团队带领优衣库创造出一个又一个奇迹。
急速开店就意味着对人才储备的极大考验,因此优衣库最重视的就是人才的力量。快速、有效的人才招聘和培养机制为不断开出的新店铺提供了有力的人才资源保障。从初期只有30人的小团队到现在超过2万名的正式员工,不得不说,快速的人才积累成为了优衣库门店成功扩张的关键。
优衣库对人才的重视体现在招聘环节上,管理层亲力亲为,与人才进行直接沟通。在最终的面试阶段,CEO潘宁还亲自拍板决定人才的录用。其次,潘宁关心着每一位员工,定期与一线员工面对面沟通,他鼓励年轻人将自身放在经营者位置,以经营者意识和眼光思考、处理问题。优衣库是一家鼓励员工挑战的企业,敢于挑战的人才会有新的突破。在这一点上,潘宁自己便是最好例证,如今的他又多了一个新的身份,负责日本及韩国地区以外的亚洲市场。他说:“保持新鲜感,能让我们在不断挖掘自身潜能的同时,完成自身职业的转变。”
【数据化管理帮助正确经营决策】
优衣库的数据化管理贯穿在了研发、设计、生产、销售各个环节上。比如说对销售数据的分析准确、及时与否直接影响到到下一步的经营决策。潘宁称,优衣库的经营周期是以周为单位的。”因为销售数据是瞬息万变的,专业领域的同事每个时间段都会查看,经营管理层每天都看,在每个星期结束的时候有一个总结,总结上一周经营管理状况、销售状况,找出课题,找出机遇,确定这一周怎么做,下一个周怎么做,我们做的是最彻底的。”正是基于对数据的迅速反应,优衣库才得以实现良性库存。
如今,优衣库每年新增超过80家店铺,其背后依靠的是优衣库从五年前开始构建的经济数据调查系统。潘宁称,从中国的省会城市到二三线城市的全面调研,数据涉及GDP、可支配收入、城市未来发展规划以及主要商圈,都在五年内累积完成。而大量的数据开发、监控与分析最需要的是人员的投入,如果缺少对工作缺乏一份“新鲜感”,优衣库人就很难在繁重的工作中获得坚持向前的动力。