罗振宇：互联网时代，不懂这6点营销就没戏

     任何社会都和它的信息、媒体共生。在工业革命时代，营销靠媒体，而媒体卖的是注意力的残值。但是，在互联网时代，媒体正在抵达特定的渠道和碎片化的人。在这背后，则是一切强制相邻关系的解体，所有传统媒体的盈利模型都在崩塌。

1、一切产业皆媒体，一切内容皆广告

     大多数产业产生的价值和盈利能力成正比，唯独广告不是。几年前，我采访迅雷的老板，问他们商业模式怎么样？他说没找到，现在还靠广告。我说，广告不就是商业模式吗？他说当然不是，我们是搞下载的，当然越快越好，但下载越快广告停留时间越短，价值就越低，这么纠结能说是商业模式吗？

     这就是传统媒体遇到的问题。对于企业，这意味着过去稳定的营销渠道正逐渐丧失，怎么办？做企业自己的媒体。说句耸人听闻的话，未来没有什么不是媒体，也没有什么不是广告。一切产业皆媒体，一切内容皆广告。

2、未来经济场景：变着法互相取乐

     我跟潘石屹认识多年，他也认识无数传统媒体人，但我们这些朋友谁都挣不了他的广告费，为什么？因为他自己就是SOHO中国的媒体。他作秀、开博客、发微博、办展览、拍电影、做“长城脚下的公社”，这些活动吸引眼球后带来的能量，又全部倒灌回他的产业，形成他的竞争力，因此潘石屹不需要购买媒体。

     从吃饱穿暖开始，工业革命帮我们延伸和替代了四肢和许多器官，但有个终极器官的需求是无限的，这就是大脑。一个人一生该度多少次假？看多少场电影？欣赏多少本小说？这是没有尽头的，所以未来的经济场景就是：你给我说故事，我给你唱个歌，我们变着法互相取乐。因此，未来各个产业链的价值赋予就靠媒体，这是体验经济的本质。

3、最缺的不是内容，是注意力

     产品经济时代，经济学认为有价值就有价格，错。这隐含一个条件—稀缺性。在地球上，对人价值最大的是空气，可是谁能在地球上卖空气呢？在互联网时代，信息已经多到完全没有稀缺性的程度。因此，这个世界上最缺的不是内容，而是注意力。

     中国这么多年的发展，先是价值链上的产品最值钱，然后是渠道最值钱，再之后是内容值钱，下一步就是人最值钱。传媒业也因此正在发生一个转折，传媒的最大价值由信息价值转移为人格价值，不是好内容带来好传播，而是好人格带来好传播。

4、未来营销形态：以人格为核心建立自媒体

     同样受训练、冒风险，第一个登上月球的人叫阿姆斯特朗，请问第二个人是谁？世界已经变成平的，你只要崛起小米粒那么高就是珠穆朗玛峰，但你得是那个尖，这是传播规律里面非常残忍的一点。因此，以人格为核心建立自媒体，将是未来营销的一个基本状态。

     过去，渠道是企业开展营销的关键。而自媒体是一个个的人，是周立波、郭德纲，不是微博大号、微信公众平台。传统媒体有点像长江大河有清晰的路径，而自媒体像雪山，春暖花开，雪水下山，至于分成几条道路，其实不重要。

     通常情况下，企业要制造的品牌体验只有一个，但是实现的路径则有多种。一些企业是在以不花钱，甚至挣钱的方式做推广。

     每一个企业都不是传统工业里生产某一种服务的组织体，实际上是一个价值体。如果企业的营销是成本中心，那不干也罢，要干就干成盈利的。

     未来，媒体和产品之间的界线会非常模糊。

5、主动暴露危机比控制危机更有效

     很多公司会遭遇品牌危机，咨询我的意见时，我通常都建议不要反驳，很快就会过去。互联网时代，丑闻呈对数发展，一旦进入对数期，速度太快，怎么公关都来不及，而不进入对数期就爆发不了，你也不用管它。

      实际上，主动暴露自己的危机是比控制危机更有效的行为。过去，我们总被一个假象迷惑，觉得企业在市场中，就像穿着洁白的连衣裙在银河般的街道上行走，不能带一点污泥。但现在是个你穿着工装裤，左手一痰盂，右手一粪土的时代，我们必须学会适应街上砖头乱飞，然后把每一个危机当做往上走一步的助力。

6、只有云故事才能传播

     随着大众媒体的消失，这个世界上基本上不可能出现小故事。所谓小故事，就是故事本身不具备传播性，但是通过渠道强力传播，硬塞到你脑子里去。现在出现的是云故事，不发生云故事，传播就不会发生。

     中国有四类云故事原型：第一类，仇富；第二类，仇官；第三类，民族情绪和地域歧视；第四类，两性。到目前为止，所有引爆的事件和危机都是这四个云故事的变种，我还没发现第五类。

     所以当你遇到危机的时候，要清楚地知道你的云故事原形是什么。

     怎么解决呢？我的终极大法就是把故事变大，再造一个故事。

     王老吉和加多宝之争，王老吉就掉进了一个故事里——国企强者打压民企弱者。这个故事不改，王老吉就赢不了，花再多广告费也不行。互联网时代看的是故事格局，故事不改，你越折腾越死。

     最后给大家提一个醒：互联网时代，不是营销策划者的时代，是营销共舞者的时代。策划的前提是能把控一切，但其实你什么都控制不了。

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