王湛生揭秘百度IPO

　　建立畅通的开放文化

　　“CFO的工作，在跟投资人沟通和联系之外，是确立公司财务制度。财务运营要求能够准确的把业务信息挖掘出来，产生及时的信息，那么就要有一个完善的体系指导这个运营体系、指导这个业务进展，这可以很好地规避风险。”

　　在投资与管钱之外，王湛生反复强调了沟通的重要性——与投资者的沟通，与同事的沟通。一个顾问出身的CFO，其沟通经验或许更值得CFO们借鉴。“除此之外，就是整个财务对于运营的参与和了解。我花了很多的时间跟业务部门的总监沟通，就是说只有对整体业务有一个全面把握的情况下，你才能够跟资本市场很好地沟通。”

　　对于职业经理人而言，如何处理与CEO的关系是无论如何都无法逃脱的关节。“作为CFO，不管哪个行业都要建立一个沟通的桥梁，同时你应该就公司发展战略的规划给CEO做一个很好的顾问。”王湛生认为：“CFO要在战略上协助CEO。公司内有分工，每一个人最终都要对公司负责。如果我们看到公司任何环节有问题，都要主动去发现，去了解。我会经常跟部门经理讨论怎么运营、怎么销售的问题，我们的沟通渠道非常畅通，同时他们也跟我谈论一些财务方面的问题。”

　　在王湛生看来，CFO负责的金融与财务问题势必要涉及到公司运营的任何一个细节，因此在沟通执行问题上，要与其他角色的高层管理者有充分的沟通。咨询顾问业务的经历让王湛生能迅速介入一个产业，并且能够在短的时间内融入企业和业务团队，“但是你这几个角色能不能做得好，很大程度取决于你对行业的了解、对业务的了解。对一个发展很迅速的、变化很多的企业来说，CFO承担的工作量自然也高。”

　　例如与销售市场部的沟通往往让CFO会感到棘手。“对于百度现在的业务而言，内部控制就是要规范销售。这里面肯定会出现问题，比如你这个规划其实调整得很好，但销售可能不舒服；你规划做得很好，风险控制可能也不舒服。但这是一个很健康的现象，如果说财务这边和销售那边都觉得相安无事，那倒不好了。出现这种情况时相互的配合就很关键。在内部运营方面我就参加过类似的协调会。只是要针对具体的事件，对事不对人去吵是合理的。”

　　每次跟客户一起工作的时候，王湛生都去了解他们的业务，很多时候就是作为一个好的财务顾问。这从一个侧面要求CFO必须懂得公司的业务，因为这是用户至上理念的一种提升。而这种经验是国内以前少有的。王湛生透露，他对百度销售市场等财务之外的业务非常精熟，甚至于都可以做一个很好的销售人员，可以直接跟客户讲百度的优势所在。他很自信自己能够说服客户。

　　既然有沟通，就难免有磕磕碰碰，尤其是控制公司生命的CFO与公司大脑CEO的冲突。王湛生认为CFO与CEO的碰撞是一个企业良性发展所必需的，否则很难做出最有利于企业的决策，关键是双方都要以职业化、开放的心态来对待团队建设。

　　“我和李彦宏经常会有冲突，在公司总监以上管理层的会议上，任何人都可以站起来说话，谁都可以提出问题挑战我，也可以挑战CEO。”王湛生认为这正是企业文化对职业经理人的再塑造，“这很正常，也是百度文化的一部分。开会有人讲话，你可以不听。李彦宏的风格就是做有思想、能包容的领导，这些也塑造了百度职业经理人的开放心态。”

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