腾讯科技讯 8月27日,2014年中国互联网大会继续在北京举行。大众点评龙伟接受腾讯科技专访,介绍了点评团购和多业务扩张及移动端的发展情况。
龙伟介绍,大众点评的业务早已超出单纯的餐饮行业,而是包含了吃喝玩乐等各个层面,目前在全国覆盖2300个城市,而且在港澳台、东南亚、韩国以及欧美都能查到点评信息。
今年以来,大众点评的团购业务在三四线城市扩张很快,从年初的四五十个城市已经发展到今天超过140个城市,给竞争对手造成了很大压力,与手Q和微信的合作对扩张团购业务起到了很大的协同作用。
年初,大众点评在业务上做了一个划分,比如组建了结婚事业部和酒店事业部,龙伟判断,垂直O2O市场空间非常大,比如婚恋O2O,大众点评未来也会在这个方面发力。
龙伟介绍,目前大众点评将自己定位为流量品牌,提供流量入口,每一个行业都可以和不同的垂直类公司去合作。龙伟还透露,大众点评曾经的主力用户是女性,在移动业务推出后,男性也逐渐成为活跃用户,移动业务对大众点评犹如为虎添翼。未来大众点评将更加重视为商家提供优质的后台管理系统,挖掘商家和平台、消费者之间的巨大对接空间。
以下为大众点评董事联合创始人龙伟专访实录:
主持人:腾讯的网友大家好,我们今天非常荣幸的邀请到了大众点评联合创始人龙伟龙总作客我们腾讯的专访间,欢迎龙总。
龙伟:谢谢主持人,各位腾讯的网友大家下午好。
主持人:是这样的,大众点评现在的业务非常多,我们一个一个来说,团购这一块,我知道大众点评现在在扩张,在往三四线业务转,这一块的竞争和进展情况你能跟大家分享一下吗?
龙伟:大家知道,其实我们现在早就不止是餐饮行业,吃喝玩乐我们都有。那么在垂直也上的一个扩张是其中的一块,另外一块是在地域上的一个扩张,最初在上海,然后到了北京,然后到了广州、深圳,现在覆盖全国2300多个城市,港澳台、东南亚、韩国,甚至于说欧洲、美国、澳大利亚你也可以用大众点评查到餐馆哪里信息,这些信息都是通过我们的网友去海外旅游他们带出来,中国人去海外带回来的信息,这是一块。
另外一块在业务形态上面我们早期的时候做优惠,做商户的一些简单的排名,然后做推广,也包括现在做团购,也包括做定位,也包括做外卖,包括现在做酒店等等,都是我们业务形态方面发生的变化。
刚才您问到的团购这一块,团购这一块应该说我们从今年开始的时候,大概40、50个城市,今天已经超过140个城市,这个和我们现在在一二线城市做团购有一定优势,因为三四线城市早期我们扩张不够快,今年我们扩张的很快,现在我们在三四线城市的增长也很快,应该说在当地我们给竞争对手造成了相当大的压力。
另外一个角度,我们今年2月份的时候跟腾讯有深入的合作,包括微信、手机QQ我们都有不同程度的合作,他们在三四线城市那些地方人群的覆盖其实有很大的,这个覆盖面更广,这个合作也会带来协同效应,正面推动效应,单单团购这个层面我们未来还有信心快速发展。
主持人:但是这里有一个问题,我们在一、二线城市的时候,大家生活区域有限,更需要信息给到,在三四线城市本身就那么几个餐馆。
龙伟:其实你这个思路原来我们也这样想的,但是我发现不对,在一二线城市北京、上海不去讲了,南京、杭州、武汉、深圳、西安这些都是非常大的城市,餐饮各方面的量,休闲娱乐的量很大,用户第一需要信息筛选、掌握。
第二,他在找的基础上能不能有优惠,能不能给我推荐,能不能给我送外卖,能不能给我很便宜的团购,这些都是用户的需求。
随着中国经济的发展,城市化进程的发展,其实三四线城市,我们北京、上海感觉不到,其实人家发展很快,在各种第三产业服务行业它的发展很快,都在向一二线城市在看齐,这个角度来讲,其实上海、北京已经饱和了,当然,北京上海每年餐饮的淘汰率达到30%,就是说每年有30%餐馆会被淘汰,30%的餐馆会新开,它保持一个动态的平衡,三四线城市新的东西会出来,三、四线城市增长会很快,这点我们应该更加重视经济不发达,好像他们也没有那么多需求,不对,其实他们的需求很旺盛,而且增长很快。
主持人:那么在三四线城市增长最快的需求,是不是还是在团购?因为一、二线城市我们有一些新的业务外卖、定餐这个东西。
龙伟:这个需求是各个方面,生活当中的需求不仅是吃饭,还要喝咖啡、唱歌,还要做一个SPA,看一场电影,女生谈恋爱的话,先吃饭,饭后可能去酒吧,或者去看电影,晚上可能去唱个歌有很多的需求。所以团购仅仅是其中的一块。
对于点评来讲我从来没有认为自己是一个团购的公司,我们是一个信息的平台,现在我们同时又是一个交易的平台,同时我们做这个也可以立即为是一种电商,一种服务性电商,我们和京东、淘宝、易讯不一样的地方,他们卖的是实物性产品,我们卖的是服务性产品,我们的服务是在线上购买到线下消费,京东原来在线下商场购买,现在不需要了,鼠标点一点送到你家里。
之前马云(微博)和王健林打赌将来谁的发展好,其实线上的电商和线下传统的商业中间形成了很大的一种竞争关系。好像你死我活的关系,但是对于我们来讲,我觉得不是你死我活的关系,而是共生共赢的关系,用户通过手机、电脑、互联网或者移动互联网,他在线上找到信息、下了订单付了钱,他还是要到线下消费,还是要到你这儿看电影,还到你酒吧喝酒,还是到咖啡馆来喝咖啡,所以我们和线下客户是共生共赢的关系,我们和它的合作是共赢的,双赢的,我觉得上下游的产业链在服务型电商里面生态会更好。它的整个生态链会打造的更好,实现多方的共赢。