亚太地区海尔品牌认知持续走强

    2013年之前，海尔洗衣机已在泰国、越南、巴基斯坦等地区设立了工厂。海尔泰国工厂早在2007年时就已年产达15万台，而海尔洗衣机越南工厂2012年产量达100万台。印尼和巴基斯坦工厂在2012年和2011年产量分别达到20万台。

    由于在这些国家设立了工厂，海尔洗衣机产品的辅射广度较为明显。其中越南工厂可辐射泰国、马来西亚等东南亚国家及一些中东非国家，泰国工厂可辐射沙特、也门等中东国家。仅比海尔洗衣机产品来看，主要销售到东南亚（泰国、越南、印尼、马来西亚、菲律宾），南亚（巴基斯坦、印度），韩国、澳大利亚、新西兰等国家。其中越南、澳大利亚、新西兰销售收入上升较为明显。

    本次调研中，67%的受访者表示，他们眼中最知名的三家中国家电企业分别是海尔、美的、海信。对这三家企业的了解源于媒体的传播以及用户体验的影响。在回收的632份有效问卷中，73%的受访者认为，海尔洗衣机在亚太地区的并购，是让当地消费者快速认知海尔的捷径，否则，会有一大部分人并不认知海尔。

    53%的受访者表示，如果选购中国品牌洗衣机会首选海尔。在这些受访者看来，除对品牌比较认可以外，另一个因素是，海尔洗衣机已经本地化生产，购买海尔产品能促进当地经济。

    和欧洲产品相比，47%的受访者表示，中国产品除具有价格优势以外，技术和服务优势正在加强，海尔在全球主打的服务品牌正在向消费者渗透；21%的受访者表示，中国产品在亚太市场整体仍处于低价低端的形象，要摆脱这一现状，需要在产品、技术、服务和品牌方面做足功夫；32%的受访者表示，欧洲家电在亚太地区有着很强的品牌基础和市场认知，中国产品要想在亚太地区确立市场地位，还有很长的路要走。

    尽管如此，但78%的受访者表示，中国家电产品和欧洲的差距越来越小。海尔洗衣机的设计、环保已经和国际接轨，但中国家电整体实力还有待提高。

    63%的受访者表示，海尔的国际化步伐证明了海尔的创新精神，是中国家电业创新的一个符号；问卷调查显示，16%的消费者已经购买了中国品牌洗衣机，其中9%的受访者购买了海尔洗衣机。

    在全部有效问卷中，43%的受访者认为海尔洗衣机的外观设计、节能环保是打动他们的首选；23%的受访者认为中国品牌洗衣机需要整体提升，外观设计和节能并无自己的特色，基本和欧洲处于同质化水平；34%的受访者认为海尔洗衣机和中国同类产品相比，优势明显，但和欧洲同类产品相比，优势并不明显。

    问卷调查显示，如果向他们身边的人推荐中国品牌洗衣机，74%的受访者会推荐海尔洗衣机；91%的受访者表示，如果有机会愿意到中国的海尔工厂去参观，通过自己的实地了解，向身边的人介绍海尔最真实的一面，这也是了解海尔产品的一个重要渠道。

    65%的受访者表示，海尔洗衣机更需要在当地多举办一些线下落地活动、公益活动，通过多种形式让当地消费者了解海尔，而这正充分表达了消费者愿意参与活动的互动方式。

    本次调查，是在国际调研机构Gartner公布亚太区前25大供应商年度排名之后，我们希望了解更多的中国企业、中国品牌在亚太地区、在欧洲市场的表示。也希望通过我们的调查，了解国外消费者对中国产品的消费预期和消费意愿。

    海尔洗衣机只是我们关注中国企业的一个缩影。之所以选择海尔洗衣机作为突破口，有几个考量要素：首先是海尔洗衣机通过并购形式在亚太地区已经形成规模化，认知度大幅提高，这是目前中国其他洗衣机品牌无法类比的；其次是作为新入围的年度供应商，我们希望从消费者眼中，看到他们对海尔最真实的评价。

    本次问卷调查，是基于我们对海尔的认知，或许不够全面和科学。但是，作为观察消费经济的专业人士，我们试图梳理并发现海外消费者对中国产品的评价和预期，这对中国企业非常重要。问卷调查显示，海尔洗衣机除了产品本身具有吸引力以外，在当地并购设厂，也是推动当地经济的重要力量。用时间证明，海尔洗衣机的海外并购，正迎来新的契机。

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