印度富豪的海湾梦：从白手起家到多元化经营

    医院附属的连锁药房产生了一个NMC Health部门，销售赛诺菲-安万特（Aventis）和默克集团（Merck）等制药公司的药品，是阿联酋三大贸易公司之一，产品多达65,000种。它不仅经销科学和医疗设备，还销售来自印度的谷物和香料，以及来自美国和澳大利亚的冷冻牛羊肉。

    2012年，NMC Health已等不及向伦敦进发了。“我们自成立以来，已连续36年实现盈利，因此上市是符合逻辑的一步。”谢提说。发行股票将为医院的扩张提供资金。2013年头两个季度，利润上升17.3%，销售额达2.73亿美元。股价从上市时的3.21美元涨至5.46美元。

    1970年代，随着谢提的医疗事业开始兴旺发展，他发现印度籍员工在银行排起长队，要等待数小时才能把辛苦赚来的钱汇回家，他们的家往往都在一些偏远山村。为了解决汇款问题，他于1980年建立了汇款机构UAE Exchange，当时只有阿布扎比一家分行。在听说它的费用远远低于银行（每笔5迪拉姆）而汇款速度更快的时候，每天都有500至600人上门，该汇款机构的规模因而得以迅速扩大。

    今天，UAE Exchange的分行遍布该地区，但其将近一半的汇款是流向印度。（估计有600万印度人生活在海湾地区。）每笔汇款的金额很少，平均为200至300美元。“我们的客户中80%是蓝领工人，他们是单身移民，每月都坚持往家里汇钱。”谢提坐在他位于阿布扎比的办公室中说道，墙上挂着颁给他的Order of Abu Dhabi，这是授予平民的最高奖项（他还把奖章戴在身上，以展示这项荣誉），同样重量级的奖项还有印度的Padma Shri奖。“谢提通过敏锐的直觉和辛勤的工作，取得了惊人的成功。”班加罗尔百康公司（Biocon）首席执行官基兰•玛兹穆德-肖（Kiran Mazumdar-Shaw）说。她跟谢提的关系非常紧密，并跟他有业务往来。“他具有极为出色的商业意识，这让他成就非凡。”

    尼默尔•塔库尔（Nirmal Thakur），56岁，是一位来自北印度喜马拉雅山麓旁喜马偕尔邦的土建工头。卡尔拉•裘比罗（Karla Jobero）是一位来自菲律宾宿雾的美甲师。在迪拜，像他们这样的客户会使用汇款服务将钱汇回家里。“钱能准时汇给我妻子实在是幸事，她能支付我儿子的大学费用并维持家计。”塔库尔说，他使用UAE Exchange的服务已经超过十年。该公司对当日入账电汇统一收取4美元的固定费用。它的竞争对手是西联汇款（Western Union），早前西联曾向谢提提出收购意向。更重要的是，该地区超过2,500家公司每月通过UAE Exchange向180万名工人支付工资，这源于政府推出的一项计划，旨在确保工人，尤其是建筑行业的工人，能准时拿到工资。加上240亿美元的外汇（买卖货币）交易量，它在2012年的营业额达到470亿美元，利润为5000万美元。

    每天使用UAE Exchange服务的客户数量达到100万，在国际汇入印度的汇款中占10%的份额。该服务与技术密切相关，UAE Exchange首席运营官苏迪尔•谢提表示（他跟B.R.谢提不是亲戚关系）。“1990年代往往采用人工处理、耗时三周才能到账的汇款，如今瞬间就能到账，这为那些汇钱支付医疗费、学费或其它有时限要求的费用的客户解除了燃眉之急。”他说。

    同时，NMC Health正探索与常春藤盟校建立合作伙伴关系，在阿布扎比建设一座医科大学，并考虑在迪拜开设一个研究生项目。与另一家领先的美国学术品牌的潜在合作可能会催生出一家教授创业知识的学校。谢提说：“我希望回报这个国家，它给了我今天所拥有的一切。”

    他说，这种感情促使他买下了哈利法塔的公寓，虽然他并不是一个“真正的房地产人士”。“这个国家的领导人正在推广一个项目，对此提供支持是我义不容辞的责任。”然而，他承认自己有个缺点就是喜欢豪车。他在阿布扎布的主要居所下，有七辆劳斯莱斯和一辆迈巴赫。每辆车都是他的心头好，他还表示，他不会卖掉任何一辆。“人们告诉我说，我不应该开着这些车到处跑，因为这会引起别人的妒忌。”他指着他的劳斯莱斯幻影说。“但这是我生活中唯一的乐趣。”

    唔，可能还有板球。他在阿布扎比一座运动场的建造中发挥了重大作用。“我连电影都不看，我的生活已足够富有乐趣了。”他说。谢提有四个孩子，两个在他的公司工作。儿子比奈（Binay）今年30岁，是在NMC Hospital出生的第一个婴儿，如今他是NMC Health的首席运营官。最小的女儿西玛（Seema）是UAE Exchange的一名总监，并运营着一家名为BiteRite的减肥食品连锁企业。

    子女的协助，加上长期以来一直跟随他的人员——玛哈鲁克•汉姆巴塔（Maharukh Khambatta）管理他的办公室长达34年，他的司机大宇（Dawood）为他开了24年车——让谢提能腾出时间精力将眼光投向外部世界。他像购物狂一样，买下了埃及亚利山大港的两所医院，在其中持有90%的股份，又在开罗买下了第三家医院。在尼泊尔加德满都，他在一家医学院的附属医院中持有51%的股份，这家医院将于明年开张。他还在斯里兰卡探索医院管理方面的机会。

    谢提的一位同胞，中东零售业亿万富豪M.A.尤素福•阿里（M.A. Yusuff Ali）说：“和我一样，他来这里的时候一无所有。我们都通过辛勤的劳动发展了自己的事业。”

    现在，谢提的生活重心重新回到印度。他在南部喀拉拉邦的特里凡得琅买下了一所拥有220个床位的医院，现正进行改造以将其床位容量扩大一倍。在印度中部的赖布尔，他收购了一家整形医院中的多数股权。“我希望在整个印度扩展业务，为印度人民服务。”这项计划是在较小型城市提供平价医疗保健服务，并在五年中建立一个拥有12,000张床位的医院设施。

    同时，他希望未来几年中，能将UAE Exchange在印度的分行从330家增加至850家，大部分都开在乡村地区。谢提的企业是排队申请新的银行业务执照的26家企业之一，其它参与申请的印度支柱企业有塔塔（Tata）、安巴尼（Ambani）和博拉（Birla）。银行业务将扩展他在收入金字塔最底层的汇款业务。“没有什么事能比将最贫困的印度人纳入规范的金融体系更让我满足的了。”以及让他们中的更多人身体健康。

    大袋大袋的美元

    B.R.谢提在与众不同的方向上从他的核心运营向外发展业务分支，用他的话说，就是“出于必要”。当他的患者需要一个自助餐厅时，他建立了Foodlands餐厅，随后发展成为拥有6家餐厅的连锁企业，配有一个餐饮外送服务部门。他的员工需要理发时，他就派自己的个人发型师（已为他理发30多年）打理一家美发店。他的医院需要经过充分灭菌的床单时，他就成立了一家自助洗衣房。

    特别是，当连锁医院需要优质低价的药品时，他建立了Neopharma制药公司，然后开始向后整合，成为默克集团等医药公司的合约制药厂。当公司在荒芜的沙漠地带建设时，银行家们从该项目中撤出，但谢提拉拢了一家印度银行：巴罗达银行（Bank of Baroda）。如今，Neopharma耗资3000万美元的厂房闪闪发光地坐落在一片绿洲中，是阿联酋顶级仿制药生产商。

    其它业务的规模还比较小，但都在增长，包括一家名为Guide的养护公司；消费品生产商Neocare；New Oil Field Services公司（为油田提供人员和设备）；一家名为Bright Riders的连锁学校；以及Lotus连锁酒店。餐饮公司Foodlands在海湾战争期间接到一个大单，为美国空军提供餐饮服务。“几个月来，我们午餐供应鸡胸三明治，晚餐供应汉堡包，为驻扎在Al Dhafra空军基地的2,000名空军人员提供食品，伙食标准是每人60美元。”谢提回忆说。“付给我们的是一麻袋一麻袋的美元。”

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