圆通就快递单个人信息被卖致歉 淘宝店仍在售

    新京报讯 （记者赵嘉妮）“X女士，你好，你在XX网站购买的XX商品付款失败，请直接打款给账号XX。”“喂，您好，请问是X先生吗？我们关注到您的房子打算出售，我公司……”个人信息被出售，买方利用这些信息发布广告、诈骗的案例常有发生。

    日前，媒体报道称，圆通快递单记录被贩卖。圆通速递22日晚间声明称，不法分子倒卖圆通速递快件信息，公司对受影响的客户深表歉意，公司已采取进一步措施，提高信息安全性。

    举报快件信息倒卖 圆通有奖

    22日，有报道称，圆通内部有人批量出售快递单信息，几乎可以做到实时更新。“只要快递单信息进入电脑，他们就可以获取。”报道验证了所购“单号”中，姓名、电话、住址等信息均属实。

    22日晚，圆通速递证实了快件信息遭倒卖一事，表示将按照上海市邮政管理局的指示，在全网开展一次普查、教育、惩处行动，严格落实责任制和责任追究制度，从根本上杜绝此类事件再次发生。

    同时，圆通表示，公司已依法向公安部门报案，并采取了紧急措施降低安全风险。据悉，目前圆通已经开始在公司内部进行全面排查，寻找信息泄露源头，并联合信息技术合作伙伴提升快件信息安全管理等级，联合业务合作伙伴展开信息系统接口互查。

    此外，圆通在声明中公布了圆通快件信息倒卖举报电话（021-69777936）。凡举报该违法犯罪行为的，经查实，并由公安机关立案受理，圆通公司将予以奖励。

    快递单信息泄露常面临立案难

    昨日，记者在淘宝网上再次以“单号”为关键字查询商品发现，仍有多家店铺在销售快递单个人信息。

    针对非法买卖个人信息，各地公安部门已经多次加大打击力度。据业内人士称，此类事件目前仍然面临立案难。一家国内大型快递公司的工作人员告诉新京报记者，近两年，快递单信息被泄露一事时常发生，几乎涉及所有市面常见的快递公司。自己所在的公司也曾向公安机关报过案，但由于无法提供“实质损失金额”，也没有消费者起诉索赔，常常无法立案。

    消费者王女士也表示，对自己的信息被“卖来卖去”很担忧，但也不知道这些信息是从哪里被卖出去的。收到诈骗短信和电话，都不知道应该找谁，不知道到哪里投诉、索赔。

    ■ 类似案例

    住酒店、乘飞机均可能信息泄露

    目前，酒店、航班信息泄露事件均未找到泄露源

    近期，个人信息泄露事件“层出不穷”。

    听说了圆通快递单信息泄露一事，在青岛工作的赵先生昨日对新京报记者表示，所有淘宝用户都需要用快递。如果真的是快递公司的内部人员直接将系统里的数据卖出，淘宝的用户是不是该“人人自危”了，“以后购物都改成单位地址”。

    除了快递单，酒店住宿记录、航班搭乘记录、信用卡办理记录、移动电话号码办理记录、房屋中介记录，甚至商场活动填写的问卷调查等，都是个人信息泄露的途径。如今，每个人的姓名、电话、住址、电子邮件地址、商品或服务的消费信息等，正面临着“多渠道、全方位”的泄露风险。

    日前，东航、南航等航空公司的航班乘客信息被非法获取后，成为了不法分子欺诈的工具。

    民航局投诉管理部门以及多家航空公司均向记者证实，近期有许多乘客反映，收到“航班取消”虚假短信。据投诉部门人员介绍，如果乘客相信了这类短信，按照短信所表明的方式进行改签，那么改签费就落入了他人的口袋。如果选择退票，乘客就会错过这班正常飞行的航班。

    对此，多家航空公司表示，并非公司故意泄露，目前无法确认泄露源。公司只能提醒乘客注意，若收到类似信息，应直接跟公司官方客服确认。

    上周末，一家名为“查开房”的网站被查封，疑似某酒店会员信息数据库外泄。在这家网站上，通过输入姓名或者身份证号，就可以获得其他个人信息。

    值得注意的是，在这家网站被查封后，类似的一家新网站再次建立。据记者了解，上述网站所使用的数据库此前已经被多次下载，有下载过的网友表示，里面涉及大约2000万个会员信息。此前，也有技术网站发现，如家等多家连锁酒店存在安全漏洞，顾客信息面临泄露风险。

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