【读点】故事中的品牌智慧

　　此时，范增还蒙在鼓里，忠心耿耿为项羽出谋划策。见项羽几天攻城不力，便催促加紧攻城，并说：“现在刘邦兵困荥阳，是灭汉的天赐良机。如不从速决断，再次纵虎归山，后果将不堪设想。”项羽听范增指责，忍不住气上心头，便说：“你要我攻荥阳，我并非不想攻。只怕是荥阳尚未攻下，我的性命就早被你送掉了。”

　　范增听后吃惊不小，心想项羽从未对自己说过这样难听的话，一定是近来听信了谣言，竟然怀疑起自己的忠心了。范增顿时觉得心寒意冷，便对项羽说：”现在天下大势已定，愿大王好自为之，千万不要中了敌人的奸计。我已年迈无用，请允许我告老还乡吧!“说完便头也不回走出去。随即，范增将项羽授给他的历阳侯印绶派人送还给项羽，草草收拾行装离楚营而去。可怜范增，本来就年老多病，又气郁于心，在回家途中便发病身亡。

　　范增一死，项羽便如无头苍蝇一般，东碰西撞，争霸事业开始走下坡路。

　　刘邦和项羽，刘邦得将心，赢得陈平;项羽失将心，折损范增。所谓千军易得一将难求，失去将心就是失去天下。

　　企业高管好比企业之将，是品牌赖以长青的关键。因为产品有生命周期，但品牌可以屹立长存，关键要有好的谋划、创新的策略让品牌永葆生机，这些都离不开高管、企业管理层的战略决策力和智慧。

　　最后，我们再回归一下四面楚歌的一幕，体会“民心、军心、将心”的作用。

　　刘邦项羽最后一战于垓下，项羽士兵越来越少，粮食也吃没了，刘邦的汉军和韩信、彭越的军队层围了好几层。

　　之后发生的事，与军心、民心、将心密切相关，他们决定了项羽的命运。

　　军心不稳

　　夜晚，听到汉军的四周都在唱着楚地的歌谣，项羽大惊失色地说：“汉军把楚地都占领了吗?不然，是什么原因让楚人这么多呢?”项羽就在夜里爬起来，到军帐中喝酒。回想过去，有美丽的虞姬，受宠爱，常陪在身边，有宝马骓，常骑在胯下。而今……于是项羽就慷慨悲歌，自己作诗道：“力能拔山啊豪气压倒一世，天时不利啊骓马不驰。骓马不驰啊怎么办，虞姬啊虞姬我该怎样安置你!”唱了一遍又一遍，虞姬也同他一起唱。项羽泪流数行，身边的人也都哭了，没有谁能抬起头来看他。

　　这种状态，大家都抱着必死之心，即使上天赐予一个求生窗口，也有可能视而不见。

　　民心不向

　　后来，项羽率领八百多人骑兵从南面突出重围，纵马奔逃。天亮的时候，汉军才察觉，就命令骑兵将领灌婴率领五千骑兵追击项羽。项羽渡过淮河，能跟上项羽的骑兵只有一百多人了。项羽走到阴陵时，迷路了，向一农夫问路，老农骗他说：“往左拐。”项羽往左走，就陷入了一片低洼地里，所以又被汉军追上了。

　　老农为什么要骗项羽，其关键还是不得民心。

　　将心不存

　　资治通鉴记载，项羽曾突出重围来到乌江江畔，这时乌江亭长劝项羽赶快渡江，以图东山再起、报仇雪恨。从这个角度来看，项羽是有机会逃跑的。

　　可是项羽却笑着说：“天之亡我，我何渡为!且籍与江东子弟八千人渡江而西，今无一人还，纵江东父兄怜而王我，我何面目见之!纵彼不言，籍独不愧于心乎!”

　　此时，如果有一个像范增一样地位的重臣，能够陈辞厉害，点播他留得青山在不愁没柴烧。也许历史又会是另一个局面。

　　可是，当时的项羽，只有自己一个大将，连个参谋都没有，刚愎自用的他到死都没有意识到自己的错误。

　　他最后还对手下骑兵说：“我从起兵打仗到现在已经八年了，亲身经历七十余次战斗，从没有失败过，所以才称霸天下。但是今天却终于被困在这里，这是上天要我灭亡，不是我用兵打仗的错误啊”。

　　殊不知，失去民心、军心、将心，虽然其“身七十余战，所当者破，所击者服”，但是他没有体会到军队是一个持续成长的生命体，战争背后的逻辑——养战与民生，其关键的根源是三心：民心、军心和将心。

　　虽然项羽屡战屡胜，汉军屡战屡败，但项羽的楚军逐渐被消耗，而汉军则每次都有成长。败了还有成长，这是什么逻辑?这就是心之所向。刘邦善用不懂战争但以经营擅长的萧何，其能够“抚百姓，给饷馈，不绝粮道”，注重后方建设。以将心谋民心，以民心支撑军心。反观项羽，不得将心，则治军无方。行军打仗主要靠兵威四处索粮掠物，所得不多又失民心，自然不能持久。此外，项羽的楚军具备极强的破坏性，战斗力虽强，但有焚杀劫掠恶习，他们曾制造了坑杀秦军降卒、攻城后焚烧洗劫一类暴行。因此，项羽在关中不敢久留，是因当地百姓对他恨之人骨。相反，初到关中便“约法三章”的刘邦却赢得了威望。

　　所以，为什么一个是“力拔山兮气盖世”的英雄输给了一个是“文不知诗书，武不能阵战”的市井之徒。

　　而且颇为戏剧的是，楚汉之争，刘邦只打赢了唯一一场，也是最后一场，恰恰项羽只输了这一场。最后连项羽都不相信，其最后自叹是“此天之亡我，非战之罪也”，表达的意思是，这是天命，而不是战败。

　　就这一句话，彰显出项羽到死都没能够领悟明智，把愚蠢带进了另一个世界。

　　项羽自己没有想清楚的是，有了三心之所向，刘邦.每次战役都没有能战胜对手，但是随着战争的进行，不仅能快速恢复元气，实力也日益增强。相反.项羽能够从每一场战役中获得一些胜利.但是实力却愈战愈衰。最后的结局是只懂战争的项羽输给了不懂战争懂得战争背后逻辑的刘邦。

　　其关键在于项羽失去的恰恰是刘邦收获的，民心、军心和将心。

　　同样，对于企业和品牌也是一样，如果你只懂商业，就商业谈商业，忽略背后的逻辑，企业或品牌背后的三个心，顾客心、员工心和高管心。那么企业可能会和西楚霸王项羽统帅的楚军一样，取得一个又一个胜利，但这是一种消耗的胜利，最后终将走向一败。

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