摘要：在一家世界500强企业做中层领导的许小姐告诉记者：“尽管家里有几款奢侈品包包，但有时候出席时尚、社交派对，要根据服装来搭配，与其跟着奢侈品的时尚周期不停买新款，不如租一个，这样既能换行头，又能避免闲置浪费。”
在周婷看来，奢侈品电商还有一个软肋就是售后服务问题。“现在还没有一家能够提供完善的售后服务。”周婷表示，奢侈品的受众是高端用户，对售后服务和用户体验有着异常苛刻的要求。借力租赁求盘活“虽然说名包等奢侈品的销售形势还可以，但是对于电商来说，他们的经营并不太乐观，而且还有一些电商支撑不下去的消息出来，一方面可能考虑个人的寄卖数量，一方面考虑日子不好过，可能会借助租赁服务扩大知名度，从而在销售渠道上打开一个局面。” 从事奢侈品行业的纪女士分析说，名为租赁，最终依然还是为了销售。“只有一部分商家在做租赁服务，主要就是租赁服务利润太少，还是二手名包的买卖利润空间比较大，而且对于商家来说风险较小。”纪女士告诉记者：“最近一段时间，奢侈品的大形势并不是太好，但是名包的销售还算是可以的，很多品牌网站是不做租赁项目的，因为这对于奢侈品来说可能会拉低身价。”
寺库中国媒体宣传负责人何烃烃称，此次寺库推出的租包业务，主要是为了回馈网络老客户，并希望借此推广寺库网络平台，增加消费者黏性。租赁的包袋绝大部分都是二手包袋，其实开展这个业务企业并不赚钱，甚至冒着赔钱的风险，但是公司希望借低门槛的方式吸引消费者，最终达到提高销售的效果，公司更看重这个项目的宣传效应，经济效益并非重点。何烃烃认为，租赁业务的出发点是培养消费者，希望体验网上购物及物流的一系列服务能给顾客带来好印象。对此，曾就职于某奢侈品牌高层的杨先生表示，租包业务目标集中在希望向时尚靠拢的人，这些人并没有足够的经济能力去经常消费奢侈品，但在一线城市基数较大。品牌可能看到这点，所以列为快速发展的跳板。但他们属于奢侈品的下游人群，价格敏感度高，很难培养忠诚度，如有其他品牌打出“零押金”租包业务，恐怕会很快流失。“盘活这部分人可看到短期效果，但是对于行业和品牌长远发展是有害处的。”杨先生表示，完全不看好租包的商业模式。低价不应该是二手奢侈品的核心竞争力，这样做的后果极有可能是拉低客单价，最终让核心人群彻底流失。
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