摘要:确定做电子商务,网络销售是支柱,怎样打开销售市场?作为传统企业,在产品、价格上有足够的优势,我们是与商家来价格战的血拼,还是携手志同道合者共赢?在做了一系列的品牌推广的同时,我们开始搭建在线销售体系。
秘笈2:如何提高美誉度?
口碑打造爆款
在网货时代,没有爆款,没有经典产品很难立足网络。我们打开网络市场的敲门砖是什么?在了解市场之后,我们没有奢望在销售上一下子建立全面领先的地位,而是定位于我们具备优势的细分品类做专做强,建立在该细分品类的绝对领导地位,然后将该品类的成功模式复制到更多的其他细分品类。
在确定打开电子商务市场的同时,我们的专利产品咬咬乐被锁定为第一个重点推广对象。早在2009年,在太平洋亲子网上开展了两轮试用活动,积累了上千份咬咬乐用户体验,真实直观的体验,影响了众多消费者,当时,该产品荣登太平洋亲子网哺喂用品排行榜第一的宝座,并以绝对优势保持至今。
2009年,在太平洋亲子网开展咬咬乐试用,获哺喂工具口碑NO1
最开始,在太平洋第一批的体验用户,我们只寄了一个咬咬乐,合计300份,收到产品的用户在分享体验中反馈:用一个咬咬乐,宝宝吃得很快,每次拿下咬咬乐要给宝宝添加辅食时,宝贝就会哇哇的哭。还有妈妈反馈,由于宝宝还很小,抓不住咬咬乐,吃着很容易掉下来,这样咬咬乐就特容易脏。
收到信息后,针对妈妈们的意见,我们开发了咬咬乐链扣,设计了咬咬乐时尚搭档、营养搭档的组合,专门为此开发适合网购的包装,更方便物流打包发货,并将此包装延伸到了奶瓶、吸奶器、套装、礼盒等其他品类,完善消费者的网购体验;甚至改善我们的销售策略,原本单个咬咬乐销售,现在开发成套装、组合、礼盒来销售,为此受到妈妈们的大爱,也更愿意分享使用过程中的点滴。
前后关于咬咬乐的试用活动我们举办了近30次,送出产品约1000份;引导用户编写体验分享近1000份,积累了大量素材及口碑;其中,淘宝帮派相关贴文6400多条,淘宝WOW用户分享近1000条,新浪微博3W多条,新浪亲子博文300多篇,太平洋亲子相关贴文约700篇,宝宝树相关主题日记200多篇……
咬咬乐创新的设计、对传统喂食习惯的改变,已经斩获大量荣誉:CBME创新产品金奖、香港工商业奖•创意奖、德国科隆设计奖。做为咬咬乐的设计和开发公司,为了更好的保护我们在这一领域的知识产权,我们亦在国内及海外很多国家和地区申请并获得了相关专利及注册商标。
目前,在淘宝母婴,亲亲我咬咬乐在婴儿牙胶/牙刷/咬咬袋细分类目排名第一,在咬咬袋单一细分类目更是占据90%以上的市场份额。