快时尚品牌H&M如何将“垃圾”变成千万吨富矿

　　今年3月起，瑞典快时尚品牌H&M在上海试行“旧衣回收”项目，顾客将家里闲置旧衣服打包送到店里回收，还可拿到一张优惠券。H&M上海的门店会将收到的旧衣服运回瑞典，交给当地一家回收公司I:CO做后期的循环利用。这将带给这家服装公司在旧衣资源、环保形象、促销等多方面的收益。

　　然而，目前国内二手服装的流通仍旧不允许，因为在传统观念看来，废旧衣服非常不卫生。可对于服装业年产值高达1.3万亿的中国市场而言，仍是一座每年千万吨级、尚未充分开发的“富矿”，而且越早参与其中的人，越容易占得先机。

　　如何回收？交给谁去回收？如何实现资源的循环利用？《中国企业家》以上海一家名叫缘源公司的旧衣回收为案例，将给读者显现国内如何尝试建立“时尚垃圾”综合利用产业链。虽然公司还处于扭亏为盈阶段，若能给服装以“资源”正名，不白白浪费这些昔日的时尚产品，就很让人欣慰。实际上，在美国，全服装行业参与的旧衣回收也才刚刚开始。

　　这样一幕正在上海淮海路的一幢四层楼的H&M旗舰店内重复上演：上午，店员刚刚整理好架上的衣服，一位装扮清凉的女顾客提了一大包衣服来到店内，交给店员，衣服有衬衫、T恤、裙子，看上去八九成新，干净、叠得很整齐，之后便投进一个一米高的回收箱内，并递了一张八五折的优惠券给她。女顾客随即在楼上、楼下逛了一圈，挑了几件衣服，用优惠券结账离去。

　　从今年3月起，瑞典快时尚品牌H&M在上海的淮海路店以及陆家嘴正大广场店试行“旧衣回收”项目，在碧昂斯为H&M代言的泳装性感海报挂出来之前，临街大幅橱窗招贴画就是这次的旧衣回收项目，绿白相间的纸板箱上赫然印着“经久不衰的时尚”(Longlive Fashion)，呼吁不要让时尚白白浪费，购物袋也全部换了这个环保新款。

　　上海不少顾客被“旧衣回收”计划吸引，将家里闲置旧衣服整理打包，送到店里回收，然后拿到一张优惠券来购买刚刚上架的最新款夏装。外地网友则在其官方微博上询问，活动什么时候轮到自己所在的城市。按计划，这一项目将在下半年开始准备在全国所有门店推行。收到旧衣后，H&M上海的门店隔天会将收到的旧衣服送到位于昆山的仓库，有人在那做简单的分拣工作之后，统一运回瑞典，交给当地一家回收公司I:CO做后期的循环利用。

　　美国纺织回收委员会(CTR)董事长Eric Stubin曾说：“衣服是在自己家里最可回收的物品。”但是，对于服装业年产值高达1.3万亿的中国市场而言，旧衣回收是个大问题。如何回收？交给谁去回收？目前国内仍缺乏一条完整成熟的回收旧衣的产业链。在上海，一家名叫缘源的公司早在数年前已开始旧衣回收工作，但缘源这样的公司与堆积如山的“时尚垃圾”的源头——普通消费者相距甚远。有着巨大市场号召力的快时尚品牌加入这一产业链，则有可能帮助补全旧衣回收产业链上最薄弱的一环。

　　双重压力

　　这一次，H&M回收范围颇为宽泛，面向所有品牌的所有衣物，内衣也可以，甚至一只袜子也可以。消费者的反应也出奇的热烈。“平均每天能收到五六十袋衣服，周末可以有六七十袋。”淮海路的店长说。在这条上海最繁华的商业街背后，仍保存着很多上海老宅，不少住在那里的老上海得知可以回收旧衣服，也会打包送过来，H&M的这项环保行动一开始被解读为“促销手段”，但店长解释说，有些老人只是把家中堆积的、很久不穿的衣服送过来，并不收优惠券。“大概有50%的顾客会选择用当天兑换的优惠券来消费”。

　　将H&M回收旧衣的动力理解为促销需要，或许真是误读。在新一轮快时尚品牌的竞争中，它需要尽早祭出“环保”这面大旗。相比日本Uniqlo、西班牙Inditex旗下的ZARA，H&M对中国市场来说是“迟到的”。自2007年H&M在上海开设第一家门店以来，虽然目前已经在国内拥有126家门店，但依然排行快时尚品牌“老三”。

　　今年第一季度H&M净利润降幅超过分析预期，下降3%。H&M首席执行官卡尔-约翰·佩尔森(Karl-Johan Persson)表示，2013年将是具有挑战性的一年，“在H&M的许多市场，流行服饰零售业的销售显示出面临挑战局势的特征。持续艰难的宏观经济环境和欧洲、北美本季度初的恶劣天气都是原因。”中国市场随之成为流行服饰零售商的“希望的田野”。

　　可是，环保问题一度成为H&M在华发展的绊脚石。H&M曾于2010年被上海质监部门抽检发现一款针织休闲上衣pH值不合格，并于2012年1月再次因一款针织毛衣纤维含量实测结果与产品标注不相符而登上“黑榜”。旧衣回收项目显然意在重塑环保形象。

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