安士辉：电商代运营将面临行业洗牌

　　应对此次行业整合，安士辉表示，瑞金麟早早储备好粮草过冬：“瑞金麟现金流一直很健康，80%的投资将用于运营服务模式创新和海外市场拓展。”软银赛富的投资于今年五月已经谈妥，阎炎进入董事会，占股比例未超出A轮融资行业标准，约15%-30%。安士辉表示，进入董事会后，阎炎很少过问瑞金麟的运营状况，并为瑞金麟带来了不少客户。

　　安士辉介绍，瑞金麟成立于2009年5月，客户主要集中在传统服装、食品、快消品行业，为其在天猫、京东、一号店等电商平台上搭建并运营零售网店，除此，瑞金麟还提供内训、咨询、整合营销、客服和ERP系统服务。采取固定服务费+交易额提成+增值服务的盈利模式，安士辉介绍，瑞金麟的固定服务费大约在100-200万/年，年交易额分成10%-15%，整合营销和咨询业务单独收费。安士辉预计，瑞金麟今年的年营收将达4亿元，实现两倍增长。

　　“真正能够产生行业壁垒的不是客户渠道（当然客户渠道也很重要），而是为企业构建的ERP系统和BI系统，将运营效率最大化，才是电商代运营的核心竞争力。”安士辉称。

代运营转经销商

　　安士辉介绍说，瑞金麟将目标客户定位于服装、食品、快消品类的传统客户，因为他们具有毛利高、运营流程简单的特点，并且大多已经拥有品牌效应。一开始，瑞金麟从服装品牌代运营起家，集中在内衣、男装等风险较小的项目，在熟悉了传统行业供应链的玩法之后，瑞金麟尝试自己买断品牌网上供应，做起了经销商，这将成为瑞金麟又一大业绩增长优势。

　　电商运营流程中最麻烦的活就是仓储配送，占据了大量成本。瑞金麟自己不碰仓储配送，而是选择与专业仓储服务商合作，提高管理效率。安士辉透露，瑞金麟已与麦考林合作，其所经销的品牌都用麦考林的仓储配送服务。

整合营销的力量

　　在瑞金麟的业务模式中，整合营销的费用算作增值服务，带来了不少利润。安士辉表示，整合营销从最开始的天猫广告到传统硬广，再到互联网营销和新媒体营销，这些都需要BI的支持，传统企业自己是无法完成全面的营销计划的，而且，整合营销能力也能够增高行业门槛。

　　安士辉表示，瑞金麟在今年初收购了一家小型4A公司，扩展营销业务。 

扩张海外市场

　　海外品牌想要进驻中国，通常会选择通过网售试探市场，依此决定国内实体店的规模。安士辉表示，这是另一个大的市场，网店代运营为传统国外品牌进入中国起到了良好的试探作用。

　　他以瑞金麟客户美国服装品牌Forever21为例，Forever21在开设实体店前，由瑞金麟代运营天猫旗舰店，正价销售商品，发现中国女性消费者非常喜欢其风格和价格。北京专卖店随之落成，第一天即带来几百万元销售额。随后，Forever21在上海也开设了旗舰店，二三线城市的消费需求则继续由网店满足。

药品是下一个大客户

　　安士辉预测，随着政策放宽药品网售渠道，药品将成为电商代运营的下一个大客户，因为药品类毛利高，营销费用小，客户配合度高，商品标准化，可以说，药品是最适合电商渠道的金矿。他称：“其他领域已经被电商挖掘的差不多了，就差药品了。”

　　当政策逐渐放宽药品网售渠道，必然迎来电商代运营公司抢夺客户的厮杀，那些没有资本支持的小型电商代运营公司将被淘汰。

　　“明后年将有上百家电商代运营公司死掉。”安士辉说。

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