财智伟业策划专家
品牌策划管理专家
闽南企业管理网
闽南企业管理网
 品牌总网 >> 品牌研究 >> 品牌理论

董明珠挂帅格力:工作中没有柔情可言


[  南方都市报    更新时间:2012/7/17  ]    

如今,柔性管理大行其道,格力新一任掌门人董明珠却反其道而行,直言工作中没有柔情可言,女性领导不能靠“亲和力”来解决问题。资料图片

 


  “董明珠走过的路,草都长不出来。”关于董明珠,这句判断被反复引用,成为了这位格力领袖霸气与狠劲的注脚。

  今年5月,董明珠正式接过权杖,就任格力集团董事长、格力电器董事长兼总裁,成为格力新一任掌门人。

  在如今这个注重人际关系与沟通的时代,柔性管理大行其道,管理大师杜拉克曾指出:“这种时代的转变,正好符合女性的特质。”很多人因此认为,权力女性的黄金时代已经来到。但董明珠却反其道而行,她在接受南都独家专访时直言,工作中没有柔情可言,女性领导不是靠“亲和力”来解决问题的,“我就是要做到水至清而有鱼”。

  “水至清而有鱼”

  董氏关系学:格力不是靠搞关系做上去的。“公开公正、公开透明、公私分明”12字军规是制胜法宝。

  曾有人自费飞到珠海格力,只为“看看董明珠究竟是什么样的女人”———1990年,初入格力的董明珠连续40天追讨公司债款;亦曾带领23名营销员,打败了国内一些厂家近千人的营销队伍;她坚持原则,规定凡拖欠货款的经销商一律停止发货;董明珠说,格力不是靠搞关系做上去的,而是凭借管理和产品品质取得了如今的地位。

  今年5月,“营销女皇”董明珠跃升珠海最大企业集团格力集团董事长,并就任新一届格力电器董事长及总裁“一肩挑数担”。

  “企业变大以后,是否人尽其才?我们的干部能否保持清醒的头脑?干部有没有自我膨胀、以权谋私?我一去(担任格力集团董事长),就给我们的管理层提出了12个字,‘公开公正、公开透明、公私分明’,只要我们的管理者能做到这12个字,就能战无不胜。”董明珠说,我自己公平公正,中层干部就不会有委屈,就没有人颠倒是非,打小报告,就不会伤害企业中真正优秀的人才。

  很多人跟董明珠说,不要把这个水搞得太清了,水至清则无鱼。但董明珠说,只要有阳光,给水足够的养分,杜绝滋生腐败的土壤,就能做到水清有鱼。她认为,如果大家都是浑水摸鱼,那是极小部分人得利,更多的利益是给这部分人拿走了,更多创造财富的人、员工待遇就不可能提高,因为利益给别人拿走了,企业也就没有效益。

  董明珠笑言,有些人说她太厉害,都不是一个女人。“你破坏了一些人的既得利益,他肯定怨恨你。但你失去1%,可以得到99%的信任。”

  “很多人说女性领导者有一种亲和力能够解决一些问题,我坚决不同意这个观点,绝对不能说是你的温柔可以改变一个矛盾,或是处理好一个问题,这绝对是做不到的!必须要有强硬的决策或者手段。”董明珠说,领导在管理方面没什么艺术不艺术,唯一有的就是铁的纪律和制度,什么岗位就什么制度。

  “和谐是斗争出来的”

  董氏营销哲学:先款后货,决不赊账。与市场斗,与人斗,与自己斗。

  有没有一种办法,既能把工作做好,又不苛刻,还不显得咄咄逼人?在董明珠看来,不可能,“和谐就是斗争出来的”。

  先款后货,决不赊账,是董明珠为自己设立的第一条商规。当时,拖欠货款是行内普遍存在的现象,但董明珠却向经销商宣布:凡拖欠货款的经销商一律停止发货,补足款后先交钱再提货。一时间,大大小小的经销商纷纷向朱江洪告状,哪有这样做生意的?有的甚至说,“有她没我”。董明珠的回答是“有我没他”。

  董明珠对外放话:“就算别人这样,我格力也偏偏不。即使100次撞墙头破血流,我董明珠也要撞101次。一定要把欠款这堵墙撞倒。”此后,格力电器再也没有出现过一分钱的三角债。“应该控制大经销商而不是被大经销商控制,所有的经销商都应该平等竞争,按照规模上限享受待遇。有一个年销售额达1 .5亿的大经销商,来格力厂要求特殊待遇。考虑到整个经销商队伍的公平性,我不仅没有让他享受到特殊待遇,反而把他开除出格力经销网。”

  董明珠把这一切称为“斗争哲学”,“领导的关键是做事的魄力、分析问题和做决策的能力。我在格力干了20多年,与市场斗,与人斗,与自己斗。要求太苛刻,太严厉,总会令一部分人觉得没面子,我觉得被人说一声‘霸道’也没什么关系”。

  “我永远都是正确的”

  董氏数学:100-1=0,细节决定成败,老总是用来管小事的,小事没有了,就没什么大事了。

  “细节决定成败,老总是用来管小事的,小事没有了,就没什么大事了。空调有1000多个零部件,每个零部件看起来是小事,实际则是大事。”董明珠解释自己过于“完美主义”的原因是:即使每一件都成功,但哪怕出现一件错误,美誉就等于零。“经过20年的营销生涯,我对‘100-1=0’这个等式体味更深。别人都说我是做营销的。但我对于技术和质量的要求其实更苛刻。”

 

1 2  下一页

上一篇 上一篇文章: 争议旅游地产:发展旅游还是开发地...
下一篇 下一篇文章: 两部委紧急通知:地方放松楼市调控...
发表评论】【打印此文】【关闭窗口
中国品牌总网版权与免责声明:
        本网站(www.ppzw.com)刊载的所有内容,包括文字、图片、音频、视频、软件、程序、以及网页版式设计等均在网上搜集。 访问者可将本网站提供的内容或服务用于个人学习、研究或欣赏,以及其他非商业性或非盈利性用途,但同时应遵守著作权法及其他相关法律的规定,不得侵犯本网站及相关权利人的合法权利。除此以外,将本网站任何内容或服务用于其他用途时,须征得本网站及相关权利人的书面许可,并支付报酬。 本网站内容原作者如不愿意在本网站刊登内容,请及时通知本站,予以删除。
※ 联系方式:中国品牌总网管理客户服务部 电话:0595-22501825
 图片资讯
1 2 3
财智品牌营销全攻略 品牌系统化与营销落地化
 社会动态
 视频推荐
 商机在线
 分类信息
 图片新闻频道
 招商加盟
 

版权所有: 品牌总网   闽ICP备16034782号-1 本网站法律顾问:郑明汉 律师

Copyright © PPZW.COM 2002-2019 All Rights Reserved. 在线客服: 在线咨询QQ:383485670 加盟商在线QQ:

Email:qy@PPzw.com

闽公网安备 35052102000246号