天猫部分商家遭钓鱼讹诈，300多恶意差评师上黑榜

天猫指部分商家遭“钓鱼”讹诈

昨日，网上商城天猫宣布，有证据显示，部分天猫商家遭遇了有组织的“钓鱼式”讹诈行为，例如一些网上的恶意差评师利用交易规则漏洞，以现金赔偿等形式要挟卖家，以换取撤销投诉。淘宝网昨日还宣布目前已圈定一份300多人的恶意差评师重点打击对象名单。

文/记者薛松

本报讯 天猫商城称，讹诈的大致手段是，恶意人士设置各种前提、各种借口，诱导卖家做出“不提供发票”陈述，随即截屏投诉，待天猫介入调查后，恶意人士则通过其他沟通渠道与商家协商，以现金赔偿等形式要挟卖家，以换取撤销投诉。由于一旦投诉成立，商家将遭扣6分处罚，部分商家就此选择了“破财消灾”。

天猫有关人士说，有证据显示，这是有组织的“钓鱼式”讹诈行为。“这是一种敲诈行为，已涉嫌违法。商家可保留对方索要金钱的聊天记录、电话录音，特别是汇款记录等，向警方报案。同时商家也要遵守规则，不要给对方可乘之机。”

淘宝网昨日还对外宣布目前已圈定一份300多人的恶意差评师重点打击对象名单，均为团伙作案及频繁作案的恶意差评师，他们有的甚至被竞争对手所雇佣。

法律专家：

可对犯罪分子进行刑罚

分析人士说，上述“钓鱼”式讹诈行为的出现，使得正常的网店经营秩序受到了干扰和威胁，这已经成为一个不容忽视的网络社会问题和信用管理问题。

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