就像两位创始人在Fab转型大纲里写的那样,Fab仍然希望将自己打造成一个社区。去年12月,Fab推出了Live Feed功能,用户可以在上面看到其他人关注、评论、购买了什么商品。不过显然,这次是商业模式主导,Fab需要先把电商做好。
转型出人意料的成功。上线后的头30天,有5万人通过邀请方式加入了Fab。
作为一家闪购网站,Fab起初的营销方式有点“饥饿营销”的意味。网站采用预售模式,为此在产品正式开卖前推出了Fab灵感墙、心情版等社交功能。这样能够吸引用户在等待货品时仍旧在Fab上停留。产品正式发布前,Fab的订阅者已达16.5万。
核心:把握重复购买用户
2011年6月,Fab产品线正式上线。12天内,Fab的销售额达到了60万美元,为其带来了强大的现金流。一个多月后,Fab迅速蹿升至35万,出众的业绩为其带来了800万美元的A轮融资。11月,Fab用户数突破100万关口。
在12月的B轮融资中,Fab的融资额有了数量级的飞跃,达4000万美元。B轮中,Fab的估值达到了2亿美元。而且值得一提的是,几乎Fab所有的早期投资者在这两轮中进行了跟投,包括好莱坞男星艾什顿-库奇(Ashton Kutcher), SoftTech VC和Baroda Ventures。风险投资公司安德森-霍洛维茨基金(Andreessen Horowitz)也在B轮中领投了Fab。
最新的数据显示,Fab截至今年5月的会员数已达400万。在用户数和销售额快速增长的同时,Fab的用户重复购买率指标也非常出众。
TechCrunch 5月的报道称,Fab销售额的三分之二来自重复购买的用户。此外,Fab在去年10月上线iPhone、iPad和Android应用。今年5月其移动终端的使用量已经占到了Fab整体的40%。这或许是因为移动设备更方便用户去抢购商品。
其实对于Fab来说,所有这些成绩必须有优质的商品供应来保证。Fab与设计师和品牌商采取销售分成,寻找优秀且稳定的合作设计师成了非常关键的环节。Fab上线头一天请到了美国著名设计师米尔顿-格拉瑟(Milton Glaser)来展示产品。根据财富中文网的报道,Fab目前有一个25人左右的买手团队来挑选商品。
如今,Fab在全球20个国家开展业务,主要集中在北美和欧洲。其全球员工数量也从转型初的4个增加到了200多个。2012年,Fab先后收购了时装零售网站FashionStake和德国闪购网站Casacanda。