内联升：老字号不老术

    中国老字号的新网事

　　老字号品牌最大的优势也是劣势，就是地域限制。以前，要想买到内联升的正宗产品，必须要来北京。而电子商务却使老字号商品的销售渠道，从本地有限的实体店面延伸到全国各地几千个市县。

　　事实上，内联升的电子商务尝试始于2007年，一些早期经销商开始在淘宝网上销售内联升产品。当时，内联升的线下渠道基本上集中于北京地区，这无疑制约了内联升的增长空间，经销商们的网上尝试，让内联升意识到电子商务可能是低成本跨区域发展的新模式。

　　2010年，程旭和销售部门共同建立了内联升官网商城。同年，内联升首家淘宝商城经销商授权店设立。年底，内联升与乐淘鞋网正式合作，内联升电子商务三大业务模式初具雏形。

　　为了更好地推介电子商务，2011年1月份，内联升与团购网站“24券”合作推出“团购内联升定制鞋代金券，尊享百年老字号的高级定制服务”。程旭告诉记者，3天时间，内联升就团出去了300多份订单，首次“参团”的效果令人很满意。

　　但程旭认为内联升对与团购网的合作应该审慎。在团购打低价牌的背景下，内联升手工定制成本则很高，团多了也会误导消费者对这项新业务的理解，从而质疑布鞋品质。在他看来，团购模式对推广新业务效果显著，但对内联升这样的老字号而言，要慎用，否则对品牌将会产生负面影响。

　　在人工、材料成本日益增加，利润空间逐年减少的背景下，内联升每年都不得不上调产品价格。如何在价格不断攀升的同时还能留住顾客，拓展市场是董事长程来祥以及程旭必须思考的问题。

　　程旭指出，像内联升这样生产、销售一体化的传统企业，价格体系的冲击是致命的，这直接决定着实体店的生存以及企业战略的制定。“但是我们可以在其他方面提供更多价值，例如：便捷物流、会员增值服务、个性化定制等其他方式的补偿。”

　　相对于一家“老字号”， 80后程旭所领导的内联升电子商务部门在2011年实现了超过300万元的营业收入，在内联升8000万元左右的销售收入中，已经占据了一席之地。同为信息化的部门每年也为公司省下了数百万元的现金流。目前，内联升实现了会员系统、短信平台与网店业务的整合，会员已经占到网店销售总额的20%，预计未来这一比例将继续上升。

　　对于那些位于前门大街上的北京老字号来说，大多数消费者都在北京本地，在网络渠道中初步尝到甜头的程旭表示，之前内联升的网上营销主要侧重于品牌宣传，现在已逐步转向电子商务。除了常规工作外，他业余时间的兼职工作就是在新浪微博、百度贴吧、大众点评等免费平台，向对内联升和传统手工布鞋感兴趣的网友们传播品牌与产品知识，顺带促进一下网店销售。董事长程来祥指出，信息化是一个持续改进的工程，内联升将坚持投入，利用新技术手段抢占商机，将创新融入企业文化当中，为企业实现规模化发展打好坚实基础。

　　事实上，对老字号而言，电子商务除了解决渠道短板，更大的价值还在于获得“宛若新生”的可能，但成功与否，还要看其变革的力度。(记者 崔婧)

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