苏宁“去电器化”：走沃尔玛+亚马逊模式

　　张近东说，电子商务给了苏宁在产品线拓展的机会。总理要求我们超过沃尔玛，但我现在开实体店的话，无论是规模数量区位等，超过沃尔玛可能还需要十年，但是有了互联网，可能花五年就能实现。

　　在组织架构上，苏宁易购是与苏宁电器平级的独立单位。孙为民表示，苏宁易购整体来说，它是一个独立的品牌，有独立的组织、独立的渠道。从企业内部来说，有一部分是相对分离的，比如苏宁易购现在代表了苏宁多元化发展的经营，需要他们有自己的一套采购销售体系，包括基于线上运营、线上开店，他们都有一套自己的体系，甚至包括信息系统。

　　线上和线下有共享和融合的部分，如物流，如家电3C产品都是共享。另外在整个集团的内部管理方面，比如财务资金结算，也是统一的问题，也在同一个人力资源管理系统中进行管理操作。

　　张近东说，在实体里面建立后台，绝对不是一个两个李斌(苏宁易购执行副总裁)的问题，我们调了20多个自己培养的干部去苏宁易购，多数是自己培养的。苏宁易购从1000人发展到了3000人。2014年要基于易购的发展，也包括通过易购带动的在科技创新、尤其在人才培养上，达到2万人的办公平台。

　　据了解，目前苏宁至少与4家猎头公司长期合作网罗人才，但依然会坚持“自主培养为主，外部引进为辅”的战略，所以其人才的主要来源，是应届生的校园招聘。

　  线上“万货全”

　　苏宁易购总部执行副总裁李斌称，苏宁易购要快速打造成一个综合购物网站，向非电器领域拓展。除了苏宁的强项家电和3C产品外，还将上线机票和酒店的预订，也会陆续推出运动产品、母婴产品等频道。

　　苏宁电器股份有限公司总裁金明表示，整个集团未来十年的发展目标是，线下3500亿，线上3000亿。其中，线下主要仍是以家电为主，但线上则不同。

　　苏宁团队在测算的时候，预计未来十年，线下会占整个市场15%到20%，而在线上部分，当时测算，去年整个市场的线下销售是7000多亿，苏宁易购未来在每一个品类上，要占10%到15%，这不是简单一个3000亿能概括的情况，以后会切入到百货类、日用品类，以及教育、医疗、虚拟、金融产品等。

　　易观国际统计数据显示，2011年中国B2C网上零售市场份额占比，天猫为最高53.7%，京东占比为13.0%，而苏宁仅为2.4%。

　　4月18日，苏宁易购高调启动了首个E18“全网底价日”的促销，据李斌透露，首日即取得了1.5亿销售，总体上3天下来与预期基本持平。E18的促销力度之大一时无竞争对手直接迎战。

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