产品遭诟病
说到操作平台,HTC公司也毫无优势可言。目前智能机的操作平台主要有安卓、WP、苹果的IOS和塞班等。李易说,时代已经发生变化,微软和诺基亚联合了,谷歌收购了摩托罗拉移动,苹果有自己的系统,HTC有什么?没有自己的系统,只能用安卓平台。谷歌收购摩托罗拉移动之后,其安卓平台势必会向摩托罗拉倾斜,HTC的平台短板将变得更加明显。
虽然三星用的也是安卓平台,但三星有明显的优势。在三星的整个产业链中,大部分零组件都是它自己生产的,三星因此能很好地控制成本。不仅如此,它还能给苹果制造零组件,这是很了不起的。相比之下,HTC却未能掌握超过四成的制造成本。
李易认为,HTC手机最大的缺点就是没有特点,不能吸引足够的眼球。这是致命的硬伤。就连HTC的元老级人物,旗下唯一授权品牌多普达公司的前创始人杨兴平(微博)认为,HTC在应用和服务方面没有自己的特色,不可能像苹果这样建立起自己的手机文化,难以和苹果抗衡。
HTC手机的缺点还不止这些,一直以来其外形也饱受争议:因为没有棱角的设计和“另类”的后盖,网友们戏称HTC为“后头丑”的缩写。HTC公司似乎也已经认识到这一点,在今年2月份的电话会议上,宏达国际首席财务长容觉生也说,“回过头来看,我们在产品上真的是大意了——外形可以更好,产品设计可以更好。”
不高明的挽救战略
2012年第一季度,HTC终于发起了反击。2月份,HTC在巴塞罗那移动世界大会上推出了群星璀璨的HTC ONE系列。其中,HTC ONE X配置了4.7英寸的超大屏幕、四核处理器和beats耳机。任伟光告诉《中国经济周刊》,他们对HTC ONE抱有很大期待。这款产品拥有“魅力拍摄”和“悦动音效”的卓越体验,重新定义了消费者使用手机进行拍照和收听音乐的方式,让手机和使用者之间的关系更加密切。
HTC能否利用这次机会力挽狂澜,重拾昔日荣耀?李易认为,推出四核手机不是一个高明的选择。像PC机一样,消费者对双核或四核没有什么概念,用户不是看手机能有几核,而是看用起来是否方便快捷。一句话,还是用户体验说了算。目前,一般手机双核就足够了。
再说超奢侈的beats耳机,2011年8月, HTC斥资3亿美元收购高端耳机厂商Beats Electronics的多数股权,此后,HTC就将beats耳机跟它的高端机绑定销售,这意味着购买HTC手机就得买一个昂贵的beats耳机。但问题是,不是所有人都对音效有那么高的要求。好几百块钱的耳机,一般人真的用不着。像李易说的,“听一些非常细腻的音乐,谁会用手机听啊?”因此,面对绑定beats耳机的HTC手机,很多消费者只能望“机”却步。归根结底,打击HTC的是它自己。
过去,HTC一直致力于中高端市场的发展,但最近HTCHTC与中国联通(微博)合作推出了新渴望V,这是第一款4.0寸屏国际化品牌沃3G千元智能机。或许这是无奈之举。李易认为,一般来讲,如果能像苹果那样,品牌足够硬、影响力足够大,一款手机就够了,但如果品牌影响力不够,就得多出产品。高端还是低端,向前冲还是退隐?可以说,HTC现在正处于一个非常痛苦而关键的十字路口。
“和三星、苹果等相比,HTC还是一个很年轻的品牌,我们还有需要提高和完善的地方。”任伟光说,“但是,HTC在全球的品牌影响力在持续增加,我们也引领着手机产业的发展,我们相信用户会有自己的选择。”