“只要出得起钱,就能做淘宝”。一位杭州做家电和男士精品,用一辆F4汽车“搞定”一年活动的商家坦言。能攀附上小二,不仅商家可以不用排队参加各种促销活动,在商品出现质量问题时小二能迅速帮你摆平一切,更为重要的是,小二可以提供给商家竞争对手的店铺访问量、访问深度、店内停留时间、回头率等关键性数据,也可以把低价甚至劣质的产品高价卖出。
据公开资料显示,2008-2011年间,淘宝网年交易额分别是999.6亿、2000亿、4000亿、6000亿元人民币;2012年,马云的目标是1万亿元。而在2011年的团购冬天里,聚划算创造了101.8亿元的销售奇迹,几乎占据了中国团购市场50%的份额。淘宝及淘宝系巨额的交易量让海量的商家趋之若鹜,但在海量商家和商品里,众多的中小型卖家很容易被巨大的商品信息淹没。而淘宝系平台每天的促销活动就数量有限,第一页的展示和推荐的位置是基本固定,掌握了这些稀缺资源的淘宝小二,自然就成了淘宝商家所攀附的对象。虽然淘宝系各种平台的付费推广方法有1000多种,但这些手段多数不能带给商家实质性的交易额,更多的是商家为淘宝提供收入。