自2007年以来,不断有腐败的小二被淘宝开除或离职,阿里巴巴原CEO卫哲、聚划算原CEO阎利珉被马云驱逐,都与淘宝小二腐败相关,然而淘宝小二的腐败如韭菜一样,割一茬又长一茬,呈现出开除不完、离职不尽的状态。对比中国公务员的腐败如同毒瘤一样除之不尽严重地影响着中国社会的健康,而淘宝小二的腐败,于淘宝乃至于整个阿里系来说,有过之而无不及。
显然,阿里对小二的处罚力度没有威慑力量,据公开数据统计,动辄涉案上百万甚至千万的淘宝小二,没有一个受到司法处理。而腐败案的背后,有太多的小二涉及其中,这其中不乏淘宝系中层管理人员。
淘宝小二的集体性腐败,是制度之祸还是文化之错?
第一章 腐败探源
“神”一般的小二
每逢周末,杭州西湖国际大厦楼下车水马龙,而其中的宝马、奔驰等名车都是来接人的,他们接的是被阿里巴巴内部及被商家们叫做“小二”的淘宝工作人员。
周末晚上的杭州高档娱乐场所,基本上成了淘宝小二的天下,对于他们来说,一场饭局三五万是太平常不过的事情,用淘宝系商家的话说,“他们想怎么消费就怎么消费,对我们来说,他们才是我们真正的神。”
往往在一场场推杯换盏、灯红酒绿间,在商家和小二称兄道弟之时,下个星期各平台活动位置的推荐商家就已确定,后面的生意自然就水到渠成,皆大欢喜。而那些没有门道或出不起钱的商家们,在排几个月队后,仍然在苦苦等候上活动、上首页的机会。
4月12日,又一封阿里巴巴内部的员工辞退通知在网上流传,长期以来在男装排名前十的JEANJACK旗舰店等四家店,被阿里做了关店处理。《通知》显示,这些店的店主吴恩泽在2011年至今的一年多时间里,在天猫小二的授意下,先后向服装类目相关小二以及集市、商城、聚划算、淘金币、试用中心、手机淘宝、淘江湖等部门的员工多次行贿。而吴恩泽换来的是JEANJACK旗舰店单店2011年的销售额超过5200万元。