经济型酒店的品牌，你如何擦亮？

    扩张遭遇进退维谷

　　经济型酒店的一大优势是只做客房，不提供完整的配套服务，这是它实现成本控制的关键，另一个关键是不拥有不动产权，完全采用租约的形式。但这两大优势正面临新的挑战。

　　经济型酒店的优势就是物美价廉，而其竞争基础就是低成本，问题在于，经济型酒店在高速扩张中，成本控制正越来越难。郑州一位投资人就抱怨说“现在由于投资人太多，房租费用自然水涨船高，加上硬件门槛越来越高，以前两三年能赚到钱的，现在投资10年成本也难收回来。”

　　于是，为了迅速收回投资，不少经济型酒店刚刚装修完，就迫不及待开业，以至于酒店还充斥着呛人的气味，熏得顾客怨声载道。而服务不及时的现象在一些经济型酒店也时有发生。某经济型酒店的服务员透露，她平均每天至少要做15个房间的清洁卫生，劳动强度远远超过了她以前工作的三星级酒店。

　　另一方面，受制于投资成本，房间的舒适度仅能用基本合格来形容，隔音效果不佳，清洁卫生一般，不能提供长时间旅行的商务客人所需洗衣服务。另外，早餐品种少、质量差也是一个不容忽视的问题。另一方面，随着中国城市化进程的加速，经济型酒店的成本压力也在逐步增大。早期租用的烂尾楼、厂房、写字间的租金相当低廉，现在各大城市商业区的房价普遍上涨，客观上抬高了新建的经济型酒店的运营成本，逼迫它们进一步压缩服务成本。迫于成本的压力，目前许多在北京、上海、广州等发达城市黄金地段的门店，其房价已普遍涨至300元以上，大有经济型酒店不经济的危险。

　　此外，人工成本也是一个不容忽视的问题，在各地区纷纷上调最低工资和社保逐渐完善的大环境下，经济型酒店的人工费用已有接近星级酒店的趋势。

　　当然，更重要的还有安全方面的隐患。今年5月1日凌晨3时30分左右，吉林省通化市胜利路如家酒店发生火灾，造成10人死亡、数人受伤。事故发生后，如家、汉庭、锦江之星等酒店负责人纷纷表示，将以此次火灾为戒，反省酒店是否在消防工作上已做到万无一失。锦江之星、汉庭、7天等大型连锁酒店纷纷于日前展开了自查工作。5月10日，北京朝阳区如家、汉庭两家连锁酒店又被查出消防隐患，5月12日，北京另有3家如家酒店因存在安全隐患被北京市安监局、消防局临时查封。

　　经济型酒店的急速膨胀使得有效管理难以实现，部分地区的门店在运作上不规范，安全保障设施及措施漏洞很多，扩张陷入进退艰难境地。

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