1.李代桃僵(用户名及地址陷阱)
就是用两个相像的名字去和你联系,比如text1243和test1234 应对:严格按照付款买家的地址发货,如果买家要更改收货地址,一定要让他在支付宝交易记录里更改。否则宁可交易不做,也不要给骗子留下机会。注意跟你联系的用户id是不是跟付款id完全一样,如果有差别,那就要提高警惕了。 2.空手套狼 买家说自己如何如何急用,而目前账号没有钱。等卖家发了货,就再也联系不上买家了。或者是买家拍下宝贝,告诉你已经付款,让你赶紧发货。而你自己去查,交易信息里显示“等待买家付款”!这种情况对于卖点卡的卖家是很容易遇到的,一定要小心。 应对:不见兔子不撒鹰,客户付款后才能发货。 3.暗渡陈仓(木马计) 买家会发给你个图片或者网址,“你家有这种款式的吗?”你打开后,中了木马,账户密码被盗,损失惨重。 应对:数字证书,防病毒软件,U盾一个都不能少。另外是不要随便接收别人发来的图片,链接也要检查是否是可疑的地址。 4.树上开花 买家说有大订单,目前先定一个,要求给予低价优惠。 应对:一个就是零售价,批发低价等大订单再说吧。 5.移花接木(收货陷阱) 买家说收到货了,可收到的包里是个大砖头。你明明记得给他发的是数码用品呀,况且你又不是做建筑类用品销售的。用户要求退款,而且是把一个砖头退回来,不然就差评加投诉。 应对:尽量用快递发货,要求客户当着快递面拆开。如果是平邮,在邮寄时,都会检查邮寄品,把发货详单当着邮局工作人员的面写清楚。
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