6.恶评威胁(要求补偿)
买家收到货了,说不是很满意,但不愿意退货,就是要求给于补偿,就是退一部分款。否则就要恶意评价。
应对:毕竟信用是卖家在网上的生命,这时候就要看买家的要求是否合理。建议遇到这种买家,就是劝他退货算了,因为就算给他些补偿,也不知道他会怎么评价。
7.假途伐虢(骗取电话费)
买家拍下你的宝贝不付款。旺旺QQ站内通信没有回音。你按他留的电话打过去,月底你收到巨额电话费单。
应对:对于拍下东西再也没有联系的而且QQ站内通信没有回音的人就不要勉强人家了……就算要打电话联系也要看他留的电话是以哪些数字开头的。
8.借尸还魂
买家收到货后表示不满意要求退款或换货你本着负责任的态度答应了要求。给他退了款或给他重发一件。可再也收不到他退给你的货。
应对:严格按流程走收到退货后才能退款或重新发货。