摘要:苹果的联合创始人史蒂夫?沃兹尼亚克在一次访问中不那么胆怯地坦白道:“史蒂夫有时会令人不快,甚至惹人讨厌,他会在开会时走进来,扔下一句:‘算了吧。那都是一堆垃圾。你们没有做好。”然后就走出去,还说:‘你们都是白痴。’”
双面乔布斯 是天才也是独裁者
1971年,大学时代的照片。
1977年 乔布斯推出苹果II电脑。
1984年,时任苹果主席的乔布斯。
1997年,乔布斯与妻子劳伦抵达白宫。
乔布斯1998年怀抱iMac
2011年,乔布斯参加IPHONE4发布会。
上个月最后一次出现在镜头前的乔布斯。
黑色高领衫和“乔氏力场”
迪斯尼(Walt Disney)动画业务的幕后创意人才、乔布斯的老朋友约翰?拉斯特(John Lasseter)讲述了一件轶事,可以概括乔布斯几近偏执的完美主义精神。
“他发现一件非常不错的黑色高领衫――我记得是三宅一生(Issey Miyake)的――他很喜欢,想再买一件,但他们没货了。”拉斯特最近向英国《金融时报》透露,“他打电话到那家公司,问他们会不会再做一件,他们拒绝了。于是他说:‘好吧,你们必须做多少件我才能买到?’后来他们把衣服做出来了,我记得他买了整整一橱。”
早年跟他工作的工程师们发明了“乔氏力场”一词来形容乔布斯这种近乎完美主义的禀赋。参与第一台麦金塔电脑的研发工作的安迪?赫兹菲德如此说道:“乔氏力场令人惊讶不已,它混合了富于魅惑力的修辞、强悍无比的意志以及为当前目的不惜扭曲任何事实的决心。如果一种道理不能说服你,他会立即轻松娴熟地换另外一种。有时他会突然转到你的立场来,打你个措手不及,而且装得好像他从来就是那么想的一样。 最不可思议的是,即便你意识到了乔氏力场的存在,它似乎还是同样有效,尽管史蒂夫走开后效果会减弱消失。我们后来经常讨论有什么方法可以制服这个力场,但没过多久大部分人都放弃了,把它当作自然界的法则接受了下来。”
缺乏耐心几乎到霸道的程度
在任何为他工作过的人看来,这种完美主义精神有其弊端:让人伤心的缺乏耐心,几乎到了霸道的程度。在我们为撰写本文而联系的前雇员和同事中,不少人拒绝评论他的管理风格。其中一人表示,他们对乔布斯的畏惧依然强烈。
苹果的联合创始人史蒂夫?沃兹尼亚克在一次访问中不那么胆怯地坦白道:“史蒂夫有时会令人不快,甚至惹人讨厌,他会在开会时走进来,扔下一句:‘算了吧。那都是一堆垃圾。你们没有做好。”然后就走出去,还说:‘你们都是白痴。’”
对乔布斯批评最严厉的人士认为他行事神秘。乔布斯在3年前受到指控,当时苹果公司将一起不当发行股票期权的丑闻归咎于两名前高层雇员,尽管该公司过了很久以后透露,乔布斯此前了解有关那次发行的情况,还获得了一些期权。后来,经过监管机构的一番审查,乔布斯被证明是清白的。
工程师的头脑和艺术家的心灵
当然,从来就没有人说过,天才必须要容易共事――而“天才”是像拉斯特这样与乔布斯长期合作的人常常使用的一个词。他的朋友――软件公司甲骨文(Oracle)主管、亿万富翁拉里?埃里森这样概括他的天赋:“他具有一个工程师的头脑和一颗艺术家的心灵。”
这种结合对他的成功至关重要。他学过美术字,并且表示,那段经历影响了第一台Macintosh电脑,他称其为“第一款使用漂亮字体的电脑”。无论是他在皮克斯(Pixar)公司――该公司曾获得他的资金支持,后于2006年被迪斯尼买下――用电脑制作的热门动画片,还是iPod(第一款不让人感觉是由笨手笨脚的工程师焊接起来的数字媒体设备)的大获成功,都清晰地体现了这种结合。
但他的事业还由一种罕见的明确目的性所界定。1997年,当他再次回到苹果(12年前,他输掉了一场权力斗争,继而遭到驱逐)时,他必须搁置多年的怨恨。拉斯特表示:“关于这件事,他给我的简单说法是:‘我当时之所以回到苹果,是因为我觉得,有苹果存在,世界会变得更加美好。而现在,人们已经很难想象一个没有苹果的世界会是什么样子。”
乔布斯和比尔?盖茨的是是非非
媒体要了解乔布斯并不是一件很容易的事,事实上除了为推销新产品他能在媒体面前努力做明星状之外,他是很抗拒媒体的。一个在苹果工作过的员工说,乔布斯把媒体看做骚扰人的讨厌东西,他不喜欢它们。因为他实在是太忙,没工夫总搅在一些关于私生活的八卦上,要既照管事业又和专找空子钻的媒体“战斗”真是很累。面对媒体有关他私人生活的追问,他总是面带微笑地回绝,并设法把问题转移到有关公司和事业等方面。否则就用手势和耸肩来表示自己的不耐烦。
他的专制作风和粗暴、不近人情被广为传播,据说他年轻的时候喜怒无常,常常因一言不合而解雇员工,以至于苹果的员工们不敢和他同乘电梯,生怕一下电梯自己就被解雇了。而他对员工不信任时,竟会大失总裁风度地偷看员工的电子邮件。
人们还常常拿他和比尔盖茨相比较,认为和他相比,乔布斯不过是贪婪的资本家。盖茨热衷于慈善和公益事业,将自己的大笔钱财捐献给世界的贫困儿童和卫生事业,而乔布斯和他的妻子却从未公开提过关于慈善的事情。不过,虽然乔布斯在各大慈善捐款名册上无名,其妻却在民主党的宴会上捐出了大笔的钱财。因此有人说比尔是圣徒而乔布斯是魔鬼。
但乔布斯支持者却认为人们对于他的尊敬是很有道理的,因为他将所有精力用于创新和发现,而相比之下,盖茨却缺乏想象力,阻碍了技术的发展。乔布斯追求完美而且深谋远虑,盖茨却在这方面逊于他:“难道盖茨的行事就真那么光明正大吗?”