摘要:事实上,换季打折对商家而言只是为了处理即将过期或积压的产品,消费者往往不能选择到令自己称心的产品,相比之下,限时(限量)打折则为消费者赢得了更多的选择机会,消费者会感到真正的实惠。
企业声音:平常心看待价格上涨
山东舒朗服装服饰股份有限公司董事长吴健民
针对服装价格上涨现象,记者采访了山东舒朗服装服饰股份有限公司董事长吴健民和浙江精都服饰有限公司营销副总经理张海碟,让我们看看服装企业负责人是如何看待产品价格上涨,又是如何应对的。
记者:近来服装价格普遍上涨,您认为主要是受哪些因素的影响?
吴健民:在生产成本大幅增加的形势下,服装产品的价格会适度上涨。价格的上涨对产品质量、制作工艺等直接影响舒朗品牌信誉度的因素,提出了更高的要求。在传统的市场营销观念中,企业往往根据服装产品的生产成本来确定服装销售价格,忽视了市场需求对价格的影响。实际上,服装价格的上涨不能脱离消费者的接受水平。舒朗多年来一直将服装产品的定价与品牌定位、分销渠道、促销手段等因素相结合。
张海碟:成本上涨是普遍现象,年初我们就已收到不少供应商、运输公司的涨价通知,涨价幅度普遍在20%以上。再遇上招工难,为避免工人流失,留住好工人,工人工资一涨再涨,服装的零售价自然是不能不涨的。
记者:对于生产成本的增加,企业应该如何应对?
吴健民:原料成本的增加几乎成为各服装企业发展的瓶颈,对于企业发展是一种挑战。面对挑战,我们能够注意到的就会用制度去规范它,无法预料的就要随机应变。一个企业的体制好不好就看其应对突发事件的能力。原料成本上涨了,人工成本涨了,产品价格也可以上涨。涨价也是优胜劣汰的方式,在这个过程中,企业或出局,或进一步成长。对于涨价,企业家应该持正常心态,因为这属于一种经济现象,不是某一个企业能决定的。但我们可以做到是,通过打造品牌、提升服务来应对这种局势。
张海碟:这种现象对于高附加值产品的影响还是有限的,特别是高端品牌,数十元的涨幅还是能简单地被数千元的零售价消化掉的;但对于低附加值的批发类产品就会有很大的影响,这些产品本身就是薄利多销,很难承受激烈的价格战。今年,产业链上的每个公司都在压缩利润,降低涨价幅度,这也说明涨价现象在明年还将继续。而且我个人认为,对于供应商来说,涨价也已经是必须和必然的了。
记者:涨价会对消费者的购买习惯造成影响吗?特别是那些习惯买品牌服装的消费者?
吴健民:品牌服装的持久发展不仅需要优质的产品做支撑,更需要消费者的簇拥与消费群体的稳定性。准确的品牌定位对于舒朗公司强化品牌战略、着力整合优势资源、推进产业升级有着至关重要的作用。同时,对舒朗文化的认可也是消费者成为忠实客户的主要原因。
张海碟:基本不会。现在涨价已经是普遍现象,不会是造成消费群体流失的主要原因,但是可能会影响消费者的购买欲望,最明显的是更多的消费者会等待促销时再大量购买。
记者:某些品牌价格上涨后用打折促销来吸引顾客,您对品牌服装打折销售有什么看法?
吴健民:产品打折促销是一种营销手段,也是很多企业维持生命的方式。舒朗一直按照品牌发展路线走,该涨价的时候涨,该提品质的时候提,没有因为经济危机而一味地降低品质、一味地降低价格。企业要发展,最终比拼的是综合服务水平和企业整体实力,随着业内外人士对于舒朗的认知与认可,舒朗吸引了大批忠诚的固定消费群体。在供大于求的市场环境下,可能出现价格战,此时更考验一位企业家如何正确对待自己的品牌和如何延续自己品牌的生命。
张海碟:服装库存是服装企业一项十分庞大的成本。服装有着明显的时效性,过了这个时间点将成为库存,所以多数品牌宁愿打折销售,也不愿意让它们成为库存。成本不仅仅是服装的制造成本,服装给顾客带来的也不仅仅是穿着舒适而已,服装应该给穿着的消费者带来自信和满足,这是难以用价格去衡量的。