有供应商向媒体爆料称,国美乱收费的现象很严重,很多店就经常以各种名目向供应商“吃喝卡要”,而且为了及时得到回款,供应商向国美各个环节“进贡”的现象也很普遍。
对此,何阳青的解释称,国美从2009年就取消了进店费。只有节假日,国美才会和供应商协商来进行促销活动,“是要联合做促销,供应商和国美都进行了投入。”此外,为避免腐败出现,国美还专门成立了监管部门来防止内部人员“压榨”供应商。
但上述国美内部人士称,国美取消进店费只是换汤不换药,这部分收入被改成了销售支持费,“把分部、门店这些地方收取的权力给取消了,增强了总部和分部采购的权力。”
在今年一季度财报中,国美新开门店37家,截至2011年3月31日,门店总数达856家,这个数字仅是国美五年规划中开店480家中的一部分。陈晓离开后,国美大规模开店让很多人看到了黄光裕时代国美的影子。
陈晓曾提出在2014年门店数量达2000家,而杜鹃回归后,2011年新开门店就要达到480家,总门店数量在2011年就要达到2014年的水平。
对于国美的开店计划,很多人认为这是黄光裕时代策略的重现。但何阳青则表示,国美开店并没有“大跃进”,而是理性分析后的结果。“日本最大的家电连锁企业山田电机在日本有2500多家店,占据日本市场25%的市场。而国美只有1400多家店,发展10多年了只占据中国10%的市场。这说明国美还有很大的市场空间。”