品牌平板电视频现质量门

三星液晶电视陷“质量门”

华中科技大学光电子科学与工程学院老师罗风光曾向新华家电反映：她2007年5月花了1.6万元买了一台46英寸三星液晶电视，使用两年两个月后液晶屏就出现数个大块亮斑，无法正常观看。去年7月她找三星公司修理，三星公司先是要收9500元换屏费。罗老师说，如此高价还不如买一台新的液晶电视，后经交涉，改为换屏费用优惠价3300元。但换后的屏图像模糊，且屏上标签日期为06/07，屏上方手摸有明显灰尘，罗老师怀疑不是新屏，修理人员当时将屏带了回去，此后没有再与她联系别的解决办法。

海信液晶电视“拖尾门”

 “这电视根本就没法看，电视画面只要一转换，就会出现无数个重影。”家住长沙星沙的唐先生很是郁闷，家中新买的42寸海信液晶电视屏幕存在“拖尾”。2月21日，他在苏宁电器星沙店花费5699元，购买了一台42寸海信LED液晶电视。一周后，售后人员上门在安装电视时，他发现试放视频画面“拖尾”现象比较严重，“售后人员解释说是信号源的问题，安装有线电视后就不会这样了。”

然而，唐先生装好有线电视后“拖尾”现象依然严重。他随即拨打海信售后电话，要求安排技术人员上门检测。售后人员用自带的高清视频，经过一系列测试发现“问题”依旧。对此，售后人员承诺回去后向公司反映再作处理。

唐先生家的电视画面

“但这一去就没了消息，家里新买的电视成了摆设，根本没法收看电视。”唐先生称，此后他向苏宁电器反映此事，对方回复质量问题找厂家。但他多次与海信售后联系，但始终没有相关负责人出来正面回复此事。

索尼电视存故障隐患

这年头买什么都不让人省心，不说食品了，就是购买日用家电也是危机四伏。这不，因为绝缘性能不达标，索尼宣布召回7000余台液晶电视。

新民晚报报道，因绝缘性能不达标，由于电源板部位使用的防震材料在高温、高湿和长时间使用等极端条件下，其绝缘性能有可能达不到索尼的设计要求，当接触到产品的金属部分或者与之连接的外部设备金属部分时，个别用户可能会感觉到轻微的刺激感。上海索广映像公司日前向国家质检总局递交了召回报告，将从即日起召回2010年12月至2011年3月期间生产的7038台索尼液晶电视机(涉及型号：KDL-40CX520和KDL-46CX520)。

说明书中的功能实现不了，去年9月，市民顾先生购买了一台46英寸的索尼NX700液晶电视。购买时促销员说该电视机具有双画面、画中画功能，不过买回家后却发现这两项功能只有在一定条件下才能实现。说明书中称该电视机的“画中画”以全屏方式显示所连PC图像，以内嵌窗口形式显示电视频道或复合视频频道。但在使用时才发现，“画中画”效果并未出现，只能看到PC图像显示在电视屏幕上，内嵌窗口根本没图像。另外，“双画面”功能也是无法使用的。

目前平板电视日渐普及，质量确如此令人堪忧，各类“门”事件层出不穷，也引出售后服务质量完全不如人意，推出统一的平板电视售后服务标准成为彩电行业迫在眉睫的问题。

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