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品牌平板电视频现质量门

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自从“门”事件出来后,应该没有哪个行业能像液晶电视这样频现“门”事件吧,什么“竖线门”、“黑屏门”“蟑螂门”更不见惯不怪,黑屏、花屏等故障更是层出不穷。本文就扒一扒几款品牌平板电视的门事件,也当给消费者一些警惕性。

创维电视上演“蟑螂门”

去年3.15时,惠普两款笔记本出现严重的质量问题,原因被工作人员推到了蟑螂身上,今年蟑螂又“火”了一把,与小强一同火的是电视机,云南一网友爆他09年买的创维平板电视里爬出了蟑螂。他们家的创维47K10RN液晶电视在面板中间竟然出现了一只蟑螂,不可思议的是它一开始竟然还活动,并且在里面留下了平时生活的垃圾,让这位网友吓出了一身冷汗。当打电话给售后,售后说要拆开液晶面板拿虫,好在这位网友有业余维修经验,知道液晶屏是不能拆开的,只能换屏,所以听到维修人员这样说,再次吓出了一身冷汗。创维维修师傅答应跟厂家联系后再处理,半个月后得到的确是创维售后无作为处理了,说:“虫子早晚会死的,死了就会掉到屏幕下方,即使在里面,也不影响收看,现在我们也没办法,只能这样。”

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                                      小强近景拍摄

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电视质量问题投诉以黑屏、开关机故障、电源板故障为主;售后问题主要集中在维修费不合理,售后态度差和三包保修有争议等,创维电视问题重重 安全问题令人忧。。

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三星液晶电视陷“质量门”

华中科技大学光电子科学与工程学院老师罗风光曾向新华家电反映:她20075月花了1.6万元买了一台46英寸三星液晶电视,使用两年两个月后液晶屏就出现数个大块亮斑,无法正常观看。去年7月她找三星公司修理,三星公司先是要收9500元换屏费。罗老师说,如此高价还不如买一台新的液晶电视,后经交涉,改为换屏费用优惠价3300元。但换后的屏图像模糊,且屏上标签日期为06/07,屏上方手摸有明显灰尘,罗老师怀疑不是新屏,修理人员当时将屏带了回去,此后没有再与她联系别的解决办法。

海信液晶电视“拖尾门”

 “这电视根本就没法看,电视画面只要一转换,就会出现无数个重影。”家住长沙星沙的唐先生很是郁闷,家中新买的42寸海信液晶电视屏幕存在“拖尾”。221日,他在苏宁电器星沙店花费5699元,购买了一台42寸海信LED液晶电视。一周后,售后人员上门在安装电视时,他发现试放视频画面“拖尾”现象比较严重,“售后人员解释说是信号源的问题,安装有线电视后就不会这样了。”

然而,唐先生装好有线电视后“拖尾”现象依然严重。他随即拨打海信售后电话,要求安排技术人员上门检测。售后人员用自带的高清视频,经过一系列测试发现“问题”依旧。对此,售后人员承诺回去后向公司反映再作处理。

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唐先生家的电视画面

“但这一去就没了消息,家里新买的电视成了摆设,根本没法收看电视。”唐先生称,此后他向苏宁电器反映此事,对方回复质量问题找厂家。但他多次与海信售后联系,但始终没有相关负责人出来正面回复此事。

索尼电视存故障隐患

这年头买什么都不让人省心,不说食品了,就是购买日用家电也是危机四伏。这不,因为绝缘性能不达标,索尼宣布召回7000余台液晶电视。

新民晚报报道,因绝缘性能不达标,由于电源板部位使用的防震材料在高温、高湿和长时间使用等极端条件下,其绝缘性能有可能达不到索尼的设计要求,当接触到产品的金属部分或者与之连接的外部设备金属部分时,个别用户可能会感觉到轻微的刺激感。上海索广映像公司日前向国家质检总局递交了召回报告,将从即日起召回201012月至20113月期间生产的7038台索尼液晶电视机(涉及型号:KDL-40CX520KDL-46CX520)

说明书中的功能实现不了,去年9月,市民顾先生购买了一台46英寸的索尼NX700液晶电视。购买时促销员说该电视机具有双画面、画中画功能,不过买回家后却发现这两项功能只有在一定条件下才能实现。说明书中称该电视机的“画中画”以全屏方式显示所连PC图像,以内嵌窗口形式显示电视频道或复合视频频道。但在使用时才发现,“画中画”效果并未出现,只能看到PC图像显示在电视屏幕上,内嵌窗口根本没图像。另外,“双画面”功能也是无法使用的。

目前平板电视日渐普及,质量确如此令人堪忧,各类“门”事件层出不穷,也引出售后服务质量完全不如人意,推出统一的平板电视售后服务标准成为彩电行业迫在眉睫的问题。