摘要:“中国供应商”的收费主要分类,新客户加入“出口通”,每年收费2.98万元(今年1月1日之前是1.98万元);老客户可以加入每年收费5万元的更高级别的服务。如果要加入搜索排名,则要另外收费,比如搜索排名第一的,每年要另收10万元。
阿里巴巴员工参与欺诈
事实上,阿里巴巴遇到的问题不只是转型、调整,马云还需要解决自己员工的诚信问题。在时代周报的调查中发现,在这次“中国供应商”涉嫌欺诈一事中,有阿里巴巴员工参与欺诈。
阿里巴巴开展“中国供应商”业务已有多年。2002年,本报记者在浙江一家出口型服装企业工作时,正值阿里巴巴开展“中国供应商”业务的起步阶段,曾接触到阿里巴巴的销售人员。多年过去,如今阿里巴巴的销售团队,已经有上万人之多。
“中国五金城”浙江永康,是阿里巴巴的“中国供应商”业务做得最好的地方。永康某保温杯公司的外贸负责人王翔(化名)曾经在永康多家出口型企业工作。他告诉时代周报记者,阿里巴巴的“中国供应商”业务真正取得突飞猛进的发展,就是从永康开始的。
据他介绍,永康目前已经有上万家出口型企业,自中国加入世贸组织后,他们都特别重视在网络上开拓业务,其中80%以上,都加入了阿里巴巴的“中国供应商”业务。因为业务庞大,阿里巴巴专门在永康成立了销售中心,其团队包括业务开发组和维护组,人员各有上百名。
“中国供应商”的收费主要分类,新客户加入“出口通”,每年收费2.98万元(今年1月1日之前是1.98万元);老客户可以加入每年收费5万元的更高级别的服务。如果要加入搜索排名,则要另外收费,比如搜索排名第一的,每年要另收10万元。
王翔早就注意到了阿里巴巴销售人员为了追求业绩,默许甚至怂恿永康一些小企业和个人在阿里巴巴上发布虚假消息的情况。
“中国供应商这个平台已做得很烂、没什么意思,大的、小的、个人的公司,都混在一起。永康这边,那些做得好的公司基本都退出阿里巴巴了。这几年,阿里巴巴的销售人员,更喜欢开展个人业务,给一些外贸业务员出谋划策,在阿里巴巴上发布虚假信息,比如说自己是多么大的一家集团公司,一些外商看到信以为真,就会发订金过来,这些人收了订金,却不发货。阿里巴巴那些做得好的销售员,很多都是这么做的,因为他们的提成很高。”
时代周报记者联系到永康一位施姓销售人员,但其表示,包括永康在内的整个金华范围,目前还没有一家“中国供应商”牵涉欺诈,他也没有同事受此次事件的影响。他拒绝透露阿里巴巴销售人员的提成情况,称这是公司最大的机密,“在阿里巴巴,你只要肯付出,一定会有回报”。
时代周报记者向阿里巴巴法务部总监刘克求证有关近百名直销人员牵涉其中的详情,刘克表示:阿里巴巴一直在做排查,配合公、检、法机关调查取证,报告还在整理中,现在不方便透露。目前,阿里巴巴有个应急小组在负责这项工作,阿里巴巴作为公众公司,会尽快对外有个交代。
阿里巴巴集团法务部副总裁俞思瑛告诉本报记者,调查工作由香港的独立董事进行,她还不了解目前进展的详情。阿里巴巴公关总监陶然则表示,有关此事件的信息,以2月21日对外发布的为准,公司方面目前不接受采访。
卫哲等高管离职,让阿里巴巴的股价应声下跌,但摩根士丹利将阿里巴巴股票评级仅从“增持”下调为“持股观望”,更有分析机构称应“逢低买进”,业界对阿里巴巴的未来仍看好。
如雅虎CEO巴茨所言:他(马云)是这个时代最让我们印象深刻的企业家。被称为“阿里教的教主”的马云,善以策略取胜,面对中国电子商务2.0时代的压力,阿里巴巴将如何前行?