劲霸：质量提升的理性化体系

    对于很多消费者来说，他们的种种购买习惯，在某种程度上是左右企业利润的重要指标之一。因为，这种消费行为往往以特定手段给顾客分级，区分出对企业利润有最多贡献的那一批顾客，并为之创造更高消费价值、提供更多更好服务，使之成为品牌的忠诚顾客，长久为企业创造利润。因此，伴随着买方市场的日趋成熟，顾客比较和选择的权力越来越大，品牌质量也越来越值得深刻关注。在这一点上，劲霸男装可谓独树一帜。

    比如2010年3月28日，在由中国服装协会主办，有着“中国服装奥斯卡”之称的“2009（第六届）中国服装品牌年度大奖”颁奖典礼上，劲霸男装一举拿下了“2009年中国服装品牌年度策划大奖”；而在27日，由中国商业联合会、中华全国商业信息中心联合发布的“2009年度中国市场商品销售统计结果”，劲霸男装连续4年蝉联中国茄克销售量和销售额“双冠王”……

    这一个接一个的奖励，标志着作为茄克产业的领军企业——劲霸又将执掌起中国茄克流行趋势的话语权。这些成就的取得，其实主要得益于其30年来注重质量提升的结果。

    “印象”体系

    时下，很多服装企业面临着市场同质化竞争的巨大压力，如何增强企业的优势地位以提升品牌质量，始终是本行业赢得顾客的核心问题。而茄克行业卖场印象管理是增强企业竞争力的前提，但却一直被众多企业忽视或曲解。因此，它很难使顾客进入到产品的灵魂里，也很难满足顾客精神层面的需求，从而无法给顾客留下独特而深刻的印象，也就很难控制顾客的购买行为。所以，劲霸实施个性化的印象管理策略，就很容易使自己找到新的生存空间与获取价值的新机会。

    所谓印象管理，是指人们运用各种技巧和方法左右他人，以期在他人那里建立良好印象的过程。对于顾客来说，他们与卖场接触的每一个环节都是一种切身的体验和感受，但是程度不一。只有那些被顾客认为是重要的、有价值的环节，才能够真正打动顾客的心，这些环节就是印象管理中的关键时刻。而劲霸男装恰恰在这些关键时刻上设计出很好的情境与情节，加深顾客对企业的印象，特别是通过卖场外观向顾客传递一种感情并引发顾客正面的联想和认同，从而能够增强顾客对“劲霸”品牌的偏好程度与忠诚度。从而使企业能够长期获得并保持市场竞争中的优势地位。这主要体现在：

    解决品牌定位问题 品牌定位就是要让顾客知道自己的品牌特性是什么，主力先导是什么，在这个过程中，就会宣传自己的企业文化、品牌价值，怎样进行品牌建设和管理。劲霸在发展过程当中形成一个核心价值观，就是一个人一辈子能把一件事情做好就不得了，所以，专注茄克领域，专注茄克的研发设计和市场营销，不管是每一款茄克都有一处土特设计，还是2003年中法文化年唯一入选巴黎卢浮宫的中国男装品牌，不管是中国茄克走向世界的前锋还是引领中国茄克走向世界，一切都是围绕着茄克在消费者心智中的位置来展开的，让“劲霸”成为全球款式设计最为领先的茄克品牌。

    解决团队建设问题 这要完成两个转型，经销商要转型为企业家，经销商一定程度上是商人，商人更注重的是眼前利益、短期利益，而企业家更注重持续经营，精耕细作，所以，要完成这个转型不能还是开夫妻店。第二个转型是店长和导购要转型为形象顾问和着装管家。

    解决好做什么的问题 就是开好店，开大店，开多店，目标明确。做到各项品牌政策、传播主题、形象特色要作为统一的品牌作为市场的最高品质。

    拓展体系

    一直以来，劲霸在产品批发，市场争夺和品牌竞争的外部环境中发现，消费者在品牌专卖店的消费中，是可以根据市场的变化调整品牌策略，引领时尚和潮流的。30年的专业道路和品牌建设，奠定了劲霸渠道营销的拓展基础。这也是其提升质量的关键因素所在。所以，它的经验是必须要有一套完整的、可操作的、指导性强的拓展体系去实现营销渠道的拓展规模、品牌战略的心智引领。

    这个拓展之道是中心城市辐射、中小城市突破，统筹分步实施，引领茄克品牌。具体就是开好店、开大店、开多店。要开好一个店再开大店，再开旗舰店，最后形成开多店。在经营之道过程当中，要抓住两个头尾，头是源头，源头的研发设计要跟得上，终端要千树万树梨花开，要遍布全国的渠道、全国的专卖店。一个店里面这4个关键词是非常重要的，什么人在开店？财，现金流、资金流？店在哪里？客人在哪里？简单来讲：

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