超市再起“进场费”风波，零供矛盾难解

中小供应商的进场签到

　　大品牌的条款相对“客气”，但中小供应商的进场压力就很大。

　　年关将至，一直以来超市业暗藏的矛盾终于开始集体涌现。据媒体报道，上海联华超市、华联超市、世纪联华，以及快客便利内卡夫旗下的奥利奥、达能、趣多多、太平苏打、乐之等饼干产品已全部撤柜，原因是“上架协议未谈拢，联华旗下2000多家直营门店将即日起对卡夫系列饼干品牌全线封杀”。

卡夫系列饼干品牌全线封杀 下架

    消息传来，深圳零售业界一片沉寂，“进场费”问题一直是零售业内最敏感的话题，也是超市与供应商积怨已久的焦点。业内资深人士坦言，这有点像小说里的“世仇”，是永远解不开的死结，最好的解决办法就是相互理解和妥协，达到暂时平衡。

　　进场费是永远说不清的话题?

　　记者最近就“进场费”问题咨询各大超市卖场，但均被企业的公关部以“不能对外透露公司核心机密”为由拒绝了记者的采访。

　　一位食品供应商对记者表示，货品要进入到超市卖场售卖需要支付“进场费”是业内的行规，这里头有合理的部分也有疑似“霸王条款”在作祟。如果供应商要跟大型超市进行合作，在签合同时也会签一份类似“进场费”的协议，内容包括了供应商要交纳店庆费、重大节日费、开张费、海报费、堆头费、补损费、新品费等十几项费用。由于有些项目是跟销售额挂钩，因此一年下来一个产品的进场费用从几千到几万不等。近几年由于商务部等部门多次呼吁取缔“进场费”，超市的进场费项目的确是削减了但是相关的费用还在增加，只是换了其他的名目或摊分在其他费用上而已。“现在的矛头不是针对进场费项目本身，而是指向大型超市无止境地压榨供应商的利润，每年都会巧立名目提高进场费的总额，而且在合同之外出其不意收取额外的费用，这乱收费应该是最近纠纷升级的原因。”

　　经记者多方了解，深圳的零售供应商跟大型超市的合同基本上是一年一签，由于超市处于强势一方，供应商对超市所提出来的“修改意见”只能敢怒不敢言。如今超市跟供应商的合作模式大概分为两类，一是代销，一是买断包销，前者由于存在着扣点而成为矛盾的焦点。据一位已经离职的大型超市管理人员透露，扣点其实相当于租金，对超市来说这是应该的、合理的费用，但是这个度怎么掌握，怎么跟销售位置、销售面积、入场费去结合，就会产生很多复杂的问题。一般来说一些大的品牌如宝洁公司、可口可乐，大型超市会跟它们签订专门的合同，因此合同的条款相对“比较客气”。但对中小供应商，扣点的标准通常在25％-30％之间，视产品为超市带来多少利润而定，同时在年底更新合同时会有所变化，扣点再加上进场费对于供应商来说是一笔非常大的开销。

　　一切的纠纷都是利益所致?

　　对于品牌遭全线封杀此类事件，业内人士认为这是利益纷争所导致的结果。一位资深的业内人士认为促销费、海报费、新品上架费等是应该由供应商支付的，原因是商品占据了超市卖场的货架资源和人力资源，而超市也需要运营成本，从这个角度去看，收取一定的费用无可厚非;但是一些商家除此之外还要收取店庆费、补损费、条码费等，就会有乱收费的嫌疑，有些超市为了防止工商税收等部门的审查，还会以“补充协议”等方式形成阴阳合同作为收费的依据。

　　另一方面，业内人士认为暗中操作也可能是导致此类纠纷升级的一个重要原因。在零售业，潜规则一直都存在，供应商能不能进入大超市售卖、扣多少个点、在什么位置摆放、具体的面积有多大都得听从超市运营部门的指令，这里面就存在着很多的猫腻。超市卖场虽然会有很多规章制度，但是对回扣、暗中交易等现象不能完全制止。有时候运营总监或店长被调离了岗位，之前的暗中协议作废，这让供应商损失惨重，“从零售业自身角度来看，其实真没有一劳永逸的解决方法，如果超市能做到一碗水端平，招商公平、透明，不过分压榨供应商的合理利润，给予他们成长的空间的话，不能说是杜绝，起码此类的纠纷将会大大减少。”
 

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