摘要:创始人也许渴望快步走出大家的视线,将大公司的管理留给别人,而自己去追求当初创办公司时做过的有意思的事情。比如科亨先生继续发明新的冰淇淋口味。
如何选择接班人?
中国企业要在加入世界贸易组织之后与跨国公司竞争,就要了解跨国公司培养接班人的规则。跨国公司培养接班人的规则,如果用一句诗来形容,就是“清泉石上流”。
清泉石上流,即十分透明。
●“清泉石上流”式接班人培养制度的特征之一,是从制度上保证专门的机构和专门的经费。跨国公司机构庞大,某些公司(如微软公司)的年销售收入可以超过一些国家的国内生产总值(GrossDomesticProduct,GDP)。所以,为了保证公司的长治久安,一般在董事会里都有类似“高管人员聘用委员会”这样的机构,有三至四名董事专门负责对高管人员的甄别和培养。为了使这个小组有效地开展工作,董事会都有专门的预算实施这项工作。
●特征之二,是与外部专业的人力资源公司、猎头公司结成长期战略同盟,让它们全程参与接班人的培养工作。通常包括三个方面:首先是确定培养对象应具备的素质和能力,确定相应的培养路径;第二是参与每年一至两次的业绩考评和公司中高层民意测验(如采用360度测评),不断遴选出合适的人员;第三是物色外部候选人,作为补充或比较标杆。
●特征之三,首先有规划,然后才实施。公司培养接班人的制度相对于高层成员是公开透明的,整个工作的进程也是有计划和阶段目标的。相比较而言,中国的企业又有多少是在年度董事会上专门议及接班人计划的呢?●特征之四,对于危机中的公司,通常是空降董事和CEO;而对于持续发展的公司,通常是自内部产生。从IBM公司选用郭士纳,到HP公司选用女强人费奥瑞纳,都是在危机时聘用外部人才的例子;而GE公司,接替韦尔奇的则是由内部选拔的。
●特征之五,利用董事长—CEO—总裁三个职位之间的关系来培养接班人。这与中国企业中设“常务副总”仍有异曲同工之处,但这三个职位中均没有“副”职,都是正职。一般公司董事长和CEO由同一人兼任,总裁由另外一个人担任。也有董事长和CEO分设的,此时,CEO通常就是接班人。如果看一下国际大公司的董事长和CEO的年龄,就会发现,一般50多岁的人居多,而像韦尔奇这种45岁的,比较鲜见。这说明一个大公司的管理主要依赖的是经验,所以要沿一定的路径培养人才,培养出来之后就上了年纪了。
●接班人的特例:
一是在家族色彩浓厚,某种意义上仍可称为家族企业的公司(如福特汽车),血缘也成为选择接班人的标准之一。不过血缘的作用也是有限的。
二是个别公司设立“联合董事会”或“联合CEO”。这首先是在著名的投资公司——高盛公司出现,然后像思爱普(SAP)这样的软件服务公司也跟进了。为什么会出现“联合执政”的奇怪局面呢?主要是因公司内部文化所致,要求两个人要彼此了解,配合默契。这样,即使一个人休假,公司还有一个领导在。
当然也有很多选不好接班人而使企业经营失败的例子。我们在20世纪80年代熟悉的美国西屋电器公司,就是因为连续几个CEO都没有选对,而终于日落西山。
中国企业选接班人,相当一部分不是“清泉石上流”,而是“桃花潭水深千尺”。