摘要:双方矛盾一步步升级。10月14日晚,腾讯发出公告称正式起诉360不正当竞争,要求奇虎及其关联公司停止侵权、公开道歉并做出赔偿。而360也向媒体表示:“QQ窥私事发后,腾讯发假新闻说360涉黄,并用技术手段全面封杀360隐私保护器的下载地址,阻止网民下载,对此,360将提起反诉。”
第二个特点是行业市场本身就是红海,因市场空间有限,只能靠“此长彼消”从竞争对手中争抢份额。如“战争”频发的乳品行业。
第三个特点是行业内很难存在独一无二的核心技术,尤其是一些传统制造业附加值低,竞争更为直接。蒙牛、伊利两个乳业巨头频频较劲就反映出行业内产品同质化现象严重。蒙牛重磅推出特仑苏,伊利就推出经典牛奶;伊利推出QQ星,蒙牛就推出未来星;而此次老酸奶的普及浪潮中,也折射出创新能力在这个行业已经极度匮乏。完达山成功推出老酸奶后,各大乳企就开始跟风模仿,三元、蒙牛、君乐宝等企业的老酸奶已经相继面世。对此乳业专家王丁棉向记者表示,乳业的翻新多是在添加剂和口味上做文章。一个企业推出新品,其他企业基本上是见了产品就能模仿。
奥维咨询白色家电总监韩昱也认为,乳品、白电拥有的核心技术本来就不多,不像黑色家电,用核心技术就分出个三六九等,只好靠品牌和终端促销赢得市场。
业内人士表示,市场经济体制之下,行业发展和竞争环境都已经市场化,然而一些行业管理思想、运营模式、研发能力相对滞后;行业的竞争还处于初级阶段,各品牌也不像体育用品行业的耐克、阿迪一样拥有忠实的客户群,厂家无法拼研发实力、拼品牌,只好在终端促销上卖力走量。
-企业文化激进、责任感缺失、主业过多
容易发生恶性竞争的企业,其企业文化过于激进,企业领导人频频挑起事端。如格力集团总裁董明珠一贯的处事风格就是在各种公开场合打击对手。今年6月,正当空调变频风潮普及之际,董明珠一句“现在的无氟空调其实都是有氟的,企业炒作这个概念是不尊重事实,是撒谎欺骗消费者”,给整个无氟变频空调行业彻头彻尾地泼了一盆凉水。一份数据资料显示,2009年,美的、海信、格力、海尔变频市场份额分别为26%、21%、17%、12.3%,但截至今年3月,市场格局生变,美的、海尔借助无氟变频产品市场份额大幅提升,美的占比达到了28%,海尔也增至17%,格力则难保此前的发展势头。在此背景之下,董明珠言论的动机不免让人生疑。
一位不愿透露姓名的主流空调企业高层向记者表示,董明珠的言论实际上是给整个变频行业泼了冷水,可能拖后无氟变频的发展进程,格力才有迎头赶上的机会。这样打击对手的言论不胜枚举。
一位行业专家也向记者表示,一个具有社会责任的企业和企业家的言行要对整个行业负责,屡次挑起事端让行业处于紧张状态对行业发展不利。
而从另一个角度不难看出,互联网行业的腾讯、家电行业的美的这些高速成长的企业,总是受到对手的攻击。业内人士认为,这种情况很正常,市场的空间是一定的、增量也有限,一个企业涉足的领域过多,面临的竞争也就越多。
企业的胸襟不够开阔,不关注行业的可持续发展,只关心自身利益。然而损害对手利益的同时,行业的快速发展受到了制约。同时,忽视核心技术研发,只依靠终端销售争抢市场,也让竞争处于一种低级较量水平。(记者 李冰 孙聪颖)