摘要:双方矛盾一步步升级。10月14日晚,腾讯发出公告称正式起诉360不正当竞争,要求奇虎及其关联公司停止侵权、公开道歉并做出赔偿。而360也向媒体表示:“QQ窥私事发后,腾讯发假新闻说360涉黄,并用技术手段全面封杀360隐私保护器的下载地址,阻止网民下载,对此,360将提起反诉。”
手段3 终端封杀
案例:雪花、燕京
2010年5月,啤酒消费刚刚进入旺季之时,就有雪花啤酒经销商向媒体爆料,称公司为推进北京市场专门研发的迎合北京消费者口味的原汁麦啤酒,铺货到北京各区销售终端小店铺后,竟会不翼而飞,终端市场几乎买不到该产品。经调查发现,是有燕京啤酒的业务员通过两箱换一箱或是三箱换两箱的方式,将雪花啤酒换走,或是当众打开倒入垃圾桶销毁,或是以十分低廉的价格重新放回市场扰乱雪花啤酒的正常价格,甚至还将大量啤酒集中在一起,于烈日下暴晒多日直至啤酒变质后,再送回市场。
随后,雪花啤酒在自己的“主场”武汉也如法炮制,在终端上“扼杀”燕京啤酒,上演了“以其人之道还治其人之身”的大战。燕京啤酒经销商称,雪花啤酒工作人员强行用雪花啤酒换走燕京啤酒,使燕京啤酒在武汉的销售大受影响。
手段4 贴身肉搏
案例1:格力、美的
2010年“十一”黄金周期间,格力电器安徽巢湖安德利卖场促销员孙军,因为终端物料布置的小问题,与美的促销员强大伟发生口角,进而“战事升级”发生肢体冲撞,孙军连续出重拳击中对方耳部,致使强大伟休克倒地。强大伟因伤势严重,脑内出血不止,经抢救无效死亡。医院鉴定称,强大伟头部遭外部重击致使脑内动脉血管破裂,失血性休克,多器官功能衰竭致死。
案例2:雪花、燕京
今年初,雪花和燕京的“换货”纠纷中,也一度升级成了双方经销商的“巷战”,发生流血冲突。双方均有工作人员受到不同程度的人身伤害,惊动了公安机关。
案例3:美的、九阳
同样是2010年国庆期间,北京天通苑家乐福卖场,一名九阳豆浆机促销员被美的促销员逼到消防通道里围殴。仅中秋、国庆期间,美的与九阳在全国发生了50多起冲突。
手段5 口水战
案例1:金山、360
今年5月25日,360董事长周鸿祎通过微博打响了炮轰金山的第一枪,共发布微博42条,对金山网盾进行点名批评,用词激烈。紧接着,金山毒霸开始在新浪微博上对此进行回应。随后,两家公司互相揭短,指责对方用不正当的手段排除异己。
10月27日,金山、百度、腾讯、傲游、可牛等企业共同发布《反对360不正当竞争及加强行业自律的联合声明》。参与联合声明的企业在倡导公平竞争、呼吁行业主管机构规范市场的同时,也承诺并呼吁同行企业“不与360发生任何形式的业务合作”。
案例2:格力、海信
今年6月5日,格力电器总裁董明珠曝出:“尽管现在一些空调有变频的表现,但其实没有实现真正的变频。现在的无氟空调其实都是有氟的,企业炒作概念就是欺骗消费者。”
此话一出,立马引起海信的不满,其新闻发言人回击称:“某个人因为自己不懂得变频和无氟的技术和常识才说出这样的话,这样的说法让专家笑话,让行业里为出现这样的说法而蒙羞。其目的明眼人一看就清楚,就是为自己拥有大量即将被淘汰产品的库存而做辩解。”双方的表态,引发了一场关于“变频空调”和“无氟空调”的口水战。