摘要：看到美的在电压力锅上产品质量和服务方面的表现，很容易让人联想到美的“毒紫砂煲”、爆炸电磁炉、漏电热水器、起火冰箱等诸多质量丑闻。
美的电压力锅爆炸、伤人并推卸责任的消息迅速在网上传播，引发了美的电压力锅用户的集体恐慌：“压力锅像炸弹一样，谁还敢用？!”，他们都担心这样的遭遇有一天会降临到自己头上。
处理方式令人诧异业内人士担忧伤及产业
面对这种“会爆炸的压力锅”及伤人事件，美的的处理方式却令人费解，不仅百般推诿，拒不承认，而且还设法对消费者“封口”。
据昆明的王先生透露，事件发生以后，他本来希望能够得到美的公司的正式道歉，可从美的售后人员那里听到的却仅仅是一句“不好意思”，此外再无其他表示，甚至从不主动找他。而美的不道歉的理由也很简单——“崩盖”原因不明。
美的对于爆炸后的赔偿问题同样不能令人满意。经昆明的王先生一再坚持，美的虽然勉强同意赔偿，但却增加了额外条件，硬要他签署一份“危机处理协议”，证明此事与美的电压力锅质量无关，并承诺此事绝不外传。对于这样的“封口协议”，王先生很难接受。有消费者直言，美的不去着手解决产品质量问题，反倒搞这样的小动作粉饰自身“正面”形象，其结果只能是让更多不明真相的消费者经受这样的爆炸惊魂。
看到美的在电压力锅上产品质量和服务方面的表现，很容易让人联想到美的“毒紫砂煲”、爆炸电磁炉、漏电热水器、起火冰箱等诸多质量丑闻。这些事故当中都或多或少地对消费者的人身和财产造成了损害，可美的却选择了“抢先控告伤者造谣中伤”、“与消费者对簿公堂”、“称爆炸不属实”、“原因不明”、签订“封口协议”等所谓的“危机公关”手段文过饰非。
不难看出，美的正不断挑战企业的道德底线，而近日爆出的“骗补门”事件更是让美的不顾一切攫取利益的做法浮出水面。业内人士不无担忧地表示，美的如不采取负责任的态度立即改正，受伤害的必将是更多的消费者和整个中国的家电行业。
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