摘要：提到英特尔，营销人最先想到的多是它享有盛名的Intel Inside计划。上个世纪90年代初，PC产业由IBM与微软主宰，英特尔为摆脱在产业链上受制于人的地位，以电脑部件产品厂商的身份直接针对大众进行广告宣传，Intel Inside的标志就代表了品牌的品质、可靠和技术领先，其作为主导产业发展的芯片制造商地位从此得以确立。
5年前，英特尔做了一个调查，向消费者提出这样一个问题：如果英特尔是一个人，你会觉得他更像谁？消费者回答的综合结果是：他"应该是一个40多岁的男人--成功、严肃，但跟我不接近。
"这就是英特尔这么多年来用技术领先打造出来的形象。"说到这些，这个1993年即加入公司的老英特尔人不无感慨。
"你看到一个40多岁穿着西装, 严肃的人，即便很有智慧的话，你也会躲着他，不一定会接近他。"张文翊说，"所以我们得要保持那种技术领先，可是要有亲和力。"
为了不要被视作科技"前辈"钉在历史的十字架上，这位IT业老将开始向一些著名追那个消费品公司学习营销做法，尝试多种手段与年轻消费人群沟通。在音乐、电影、电视剧脱口秀、电视综艺节目、时尚模特秀等领域全面出击，不断采取各种形式的创新跨界营销。
"在跟消费者的沟通方面，我们每年都在调整，就是希望可以用消费者更加喜欢的方式来接受我们的信息。"她说。
网络营销热潮刚刚兴起的时候，传统公司对这一营销方式还在普遍观望中，传统公司的营销支出上，在保证电视、平面等正常投放之外，一般都只拿出5%或者10%尝试互联网媒体传播效果，而英特尔2007年一口气将广告预算的30%砸在了互联网上。
"那在当时是非常大胆的行动。"张文翊说。
据她介绍，土豆网那时刚刚起步，英特尔是早期与之合作的公司之一，当时英特尔在移动产品市场上还在继续推广迅驰品牌，于是借助土豆网平台推出了中国最早的视频征集活动。
与许多国际品牌一样，英特尔也在不断尝试，希望找到最能够引发消费者关注和兴趣的方式与消费者沟通，以使品牌在消费者心目中占据最独特的位置。
在张文翊的心目中，英特尔在消费者的心目中未见得一定要做一个小伙子，但至少是"中年的"、"有创意"、"有魄力"、"有热情改变很多事情"的人。
摸索本土化渠道模式
这些基于媒体的创新营销，目标不仅在于消费者市场，同时也意在调动行业经销商的积极性。今年6月，英特尔策划的"爱情公寓"跨界营销便是一例。
电视剧版《爱情公寓》在去年播出后受到很多年轻人的青睐，英特尔看准这次机会，参与了《爱情公寓2》的植入，并与该剧组合作拍摄了该剧的网络版外传，续演几个男女在两套公寓里发生的青春搞笑故事。与一般网剧不同的是，该剧中启用了大量客串演员，他们都是英特尔渠道合作伙伴的销售人员。
张文翊向记者介绍，最终参演的10名客串演员，全部由全国20个城市的基层销售代表决出，而比赛的规则也有些特别--谁能用更具创意性的方式说明酷睿产品的优势，谁就能获得参演网剧的资格。这样，网剧不但完成了外部消费市场上的品牌搭建，更促进了公司与渠道商建立良好的合作关系。
"至少他学会新酷睿是什么，他才能有创意。"张文翊介绍，这20个城市卖场销售人员对该活动积极性非常高，而他们对英特尔的喜好度也提升了很多。
面对地域广阔、区域性极强的中国市场，如何找到适应本土市场需求的渠道管理方式是每个企业都要攻克的难题。自2007年英特尔中国成为全球独立的大区起，其对中国市场以往渠道模式的大幅调整也逐渐展开。经过了两年多的摸索实践，英特尔逐渐找到了一套更具适用性的渠道管理方式。
例如，英特尔联手渠道合作伙伴在高端DIY市场创新地开创了"至尊地带"的体验式营销模式，目前已有25家"至尊地带"在全国22个一二线城市落地。通过至尊地带店面，英特尔希望满足消费者由功能需求引发的购买意愿，带给消费者全新的购买体验。
张文翊还向记者介绍了目前一套被命名为"4S"的渠道管理方式，该管理体系目前已经在全国100多个城市普及应用。所谓的4S是指：当消费者走进店铺时看到的是什么样的英特尔形象（See）；顾客进店之后，在主要位置上展示的是什么东西（Show）；销售人员走上去，将如何介绍、推荐英特尔产品（Say）；最后，英特尔产品的销售情况如何（Sell）。
"找到合适的策略只是一个开始，真正的考验是落实到每个细节的贯彻执行。"张文翊说。
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