摘要:提到英特尔,营销人最先想到的多是它享有盛名的Intel Inside计划。上个世纪90年代初,PC产业由IBM与微软主宰,英特尔为摆脱在产业链上受制于人的地位,以电脑部件产品厂商的身份直接针对大众进行广告宣传,Intel Inside的标志就代表了品牌的品质、可靠和技术领先,其作为主导产业发展的芯片制造商地位从此得以确立。
这项中文译作"英特尔,与你共创明天"的全球推广活动,是英特尔2006年换标以来规模最大的市场宣传。这次品牌推广中,英特尔首次将对技术实力的宣传转移到三位一体的立体沟通上来。
"不只是从产品上的沟通,而是要让消费者知道英特尔公司的理念是什么?英特尔自己的目标是什么?我们为什么一直在推进技术的前进?"张文翊说,该活动在全球铺开后,消费者对英特尔公司的认知度有了明显提升,喜爱度也有所提高。"他们会觉得你这个公司会更加人性化。"
细心的人会发现,此次推广英特尔中国的宣传语与全球宣传口号并不完全相同,这其实是张文翊领导的中国市场团队策划时有意做出的调整。
"Sponsors of Tomorrow是美国人的文化。(他们)没有中国人那么含蓄,可以直白地说我就是带给你一个更好的明天,但在中国,为了更好地契合本地的文化,我们改成英特尔与你共成长,更有合作性而少锋芒。"她解释说。
简化子品牌
在强化主品牌宣传力度之外,英特尔的另一项重要变化是整顿品牌结构,简化过于庞大繁复的产品命名体系。
2010年1月,英特尔宣布旗下笔记本及台式机产品都将统一命名为酷睿系列产品,并按照i7、i5、i3三个系列档次由高到低进行划分,在服务器市场则主推至强品牌。而2003年针对笔记本市场推出的迅驰品牌,今后将成为英特尔WiFi技术的代名词,这个花费重金打造的品牌今后也将淡出历史舞台。
"这样消费者选择的时候,比较容易找到适合他定位的产品,跟我们直接客户OEM推广的时候更加容易。"张文翊说。
之所以有这样大刀阔斧的品牌简化运动,与英特尔经过多年衍化形成的产品命名过于繁复密切相关。
以品牌为引擎驱动企业发展是英特尔的传统,其产品命名为特色的营销方式也颇有声誉。在英特尔的"奔腾"时代,消费者可以由1~4逐步升级感受到芯片日新月异的技术进步,即便随后英特尔进入多品牌发展时期,定位低端市场的"赛扬"等系列芯片也成功做到了有效的品牌区隔。
但从英特尔推出"迅驰"品牌后,随着IT业以技术为核心转变为以应用为核心,英特尔研制出"迅驰"技术,它不同于以往芯片、处理器等单一产品,而是一整套移动技术解决方案。由于产品上市过快,再加上开发英文代号、中文名称之间的复杂关系,普通消费者购买时几乎很难辨识每代间有何差异,当英特尔的处理器新架构"酷睿"诞生后,这种命名的混乱达到了顶点。
张文翊对记者说,"随着消费的人群、市场越来越大,消费的种类也越来越多,人们对电脑的需求也不同……我们自己在产品方面也是更加多样化,品牌太多的时候消费者很难去选择到底什么是适合他的。"
于是,以酷睿品牌为主线,建立一套清晰、统一的市场划分体系,同时在消费者心目中迅速搭建酷睿品牌,成为英特尔在产品层面营销的首要任务。
亲和力与科技感的平衡
早已习惯于用技术语言说话的英特尔,转过身来却发现自己面对的主流消费人群已经是20~35岁的年轻人群,其40多年塑造的高科技形象非但没有给自己加分,反而疏远了与主流消费人群的距离