摘要:此外,营销方式也不断创新。波克娜说,时尚女王可可·夏奈尔本人也是商业经营模式的设计者。她当年经营的店铺不单纯出售服饰,甚至充当着时装顾问的角色。而路易威登甚至连店铺都设计得跟博物馆一样,目的就是吸引顾客。
融资:顺应全球化
上个世纪八、九十年代,奢侈品企业顺应全球化浪潮,开始了集团化、资本化运作,它们发行股票,到金融市场融资,然后发展品牌。1987年,路易威登与酩悦·轩尼诗合并,组建LV M H集团,随后开始集团化运作,对外通过上市融资,大举收购知名品牌;对内部允许各品牌保留独立经营权,共用集团零售渠道。
成立于1975年的保乐力加集团,正是通过资本运作而不断扩张壮大的。几乎每两年,公司都会有大规模的扩张,收购新的品牌。买入芝华士、马爹利、绝对伏特加等高档酒品牌使集团逐渐成为行业巨头。
“这种通过收购来扩大企业规模的模式是需要资金和决策力来支持的,”保乐利加公共关系负责人娜塔莉·德·罗什舒瓦对记者说,“芝华士、绝对伏特加这样的品牌的收购成本对于很多人来说是天价,但收购这些品牌之后会给企业发展带来巨大动力。”
人才:品牌管理至关重要
莫里塞强调,在奢侈品品牌管理中,人才至关重要。品牌由人来传承。从设计师到工人,从管理层到销售,奢侈品牌的每一个环节,都需要具有时尚敏感度、了解奢侈品文化的人才。
而且,“奢侈品公关很重要。这是一个与创造者、顾客、记者都联系紧密的职业。因此,公关经理是形象大使,负责在海外推广品牌,他们需要对这个行业有一个全面的认识。”
“人的因素是首要的。首先,人与奢侈品的历史联系在一起,所有奢侈品都出自于人的手,出自于手工作坊。今天,影响奢侈品行业发展的最重要因素是人才不够,适合奢侈品行业管理的人才紧缺。”
传承:中国奢侈品牌的希望
经过金融危机,奢侈品行业将迎来市场复苏。多个奢侈品集团的财报显示,新兴经济体正成为全球奢侈品的重要消费市场。罗什舒瓦认为,中国市场潜力巨大,在保乐力加的发展战略中占有重要地位。
在谈到中国奢侈品品牌时,《迪奥传》作者波克娜对记者说,中国工业制造能力非常出色,但是创造力略显不足。她指出,中国有着优秀的设计传统、深厚的文化底蕴,但中国设计师常忽略了中国传统文化本身的魅力,所有希望在世界立足的品牌都需要有传统文化根基。