欧莱雅集团CEO安巩：我有三个使命

　　我们的每个品牌都有特殊的定位，包括在部门中的特殊意义，在消费群上也是特定的，每个品牌都有精确的金字塔的层面定位，贯穿整个市场。

　　收购就像拼图一样，我们要购买的品牌是我们没有的，从而让拼图完整起来。比如，羽西品牌就在我们高档化妆品牌中占有特殊地位，它代表了独特的中国元素和文化，所以它对我们有重要的象征意义。

　　希望中国成为欧莱雅亚洲的基地

　　记者：您怎么看待中国的化妆品市场?中国在欧莱雅的全球战略中扮演什么角色?

　　安巩：中国市场发展快速，潜力巨大，在欧莱雅集团中占有重要地位，目前在集团中是第八大市场，且每年都向前排列。

　　我们希望并承诺，研发出适合中国人皮肤和头发的最高质量的产品，为中国消费者量身定做合适的产品。我也希望中国成为我们在亚洲的基地，希望研发中心和工业基地能够辐射全亚洲，就像苏州尚美工厂，不仅满足中国市场需要还为亚洲其他市场输送产品。

　　记者：欧莱雅在中国市场的目标是什么?

　　安巩：我们在中国的业务发展稳定而良好。在盖保罗先生(欧莱雅中国总裁)带领的团队的努力下，我们已经连续六年实现销售两位数增长，今年在中国的业务增长可能会超过30%。我们希望中国市场能达到集团第一位，也希望欧莱雅成为中国市场的第一位。

　　记者：您如何评价欧莱雅对羽西和小护士的整合效果?

　　安巩：收购羽西品牌后，我们从人力资源、科研和投资等方面对羽西品牌进行全方位的整合。比如，羽西所有产品配方均在浦东研发中心完成，结合了中国传统精华和全球的最新成果，希望把它从中国逐步推向世界，成为世界化妆品舞台上的一个明星，做成全球性品牌，在全世界撑起东方美的大旗。至于小护士，我们对它注入卡尼尔研究中心的技术，希望它能够和全球知名品牌卡尼尔一起深入中国广阔的市场，共同发展。现在小护士、卡尼尔品牌已经步入正轨，发展良好。

　　任命了一位全球道德总经理

　　记者：百年来欧莱雅只更迭了5任CEO，这让人惊奇。加快收购后，是否会改变这种内生式的人员培养方式?

　　安巩：不希望吧，我还想做得更久一点(笑)。我觉得不会有大的变化，欧莱雅的制胜原因之一就是可持续性的、稳定的组织和管理结构。欧莱雅的所有发展模式都是稳定、可持续性的，我们不考虑短浅的发展。对投资者来说这也是最让他们放心的。

　　记者：最近美国《道德村杂志》把欧莱雅评为最具道德典范公司，请问您如何看待企业的经济目标和社会责任间的关系?

　　安巩：道德从来都是欧莱雅最崇尚的，是所有价值观念中最重要的一点，这是企业发展的核心基础和方向。一个月前，我刚刚任命了一位全球道德总经理，直接向我汇报。这位总经理需要监督全球分公司和员工行为是否符合道德标准。我觉得企业道德价值观对于企业发展具有重要战略意义，关系到企业发展的可持续性和长远性。

　　我们现在正在重新修订内部的《道德手册》，将在年底向所有员工发布，所有欧莱雅员工都必须遵守。《道德手册》涉及所有领域，包括员工行为、分销商和供应商关系等。由总部制定框架，再由分公司的领导团队进行具体的细化，从而使其符合当地的文化、风俗和习惯。

　　此外，可持续性的观念对我们而言也十分重要，不仅包括道德观念，还包括多元化的文化、安全性、保护环境、绿色的高科技产品、社会公益方面的活动等。

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