摘要:他们曾是最亲密的师生、朋友和盟友,但一纸不明出处的通知,让他们突然间成了敌人。是什么让VISA和银联“反目成仇”?很简单,利益。
董峥研究中国信用卡的发展已有10年,用信用卡也有16年光阴,但他发现这个薄薄的塑料卡片,从未像今天这样引起那么多人的关注,电视台邀请他去做节目,财经杂志向他约稿,每天还要接受数十家媒体的电话采访,问的其实都是一个话题:VISA要封杀银联。
这一周来,关于这件事情的报道几乎占据了大小媒体的财经版面。按照公开的报道,VISA发函要求自家会员银行,从今年8月1日起,凡在中国大陆境外受理VISA和银联的双币卡时,无论是刷卡消费还是ATM取现,都不得走中国银联的清算通道,否则VISA将重罚收单银行,第一次罚款5万美元,第二次再犯,每月罚款2.5万美元。
消息一传出,董峥立刻明白,经常出国的商务持卡用户麻烦来了。董峥自己就拥有数张双币卡,银联加VISA、或万事达或JCB,或美国运通的都有。他算了一笔账,如果用招行的VISA卡去新加坡刷了1400加元,走VISA通道结算,需要额外交1%-2%的货币兑换费,这样经过一番复杂的币种和汇率换算后,走银联通道会比VISA通道要节省424.86元。
“用银联便宜,但银联的商户没有VISA多。一个便宜,一个便利,各有各的优缺点。”
封杀银联给用户带来的困扰还不是董峥最担心的,VISA与银联之间的争锋相对,令双币卡没法继续使用才是他认为最糟糕的事。招商银行信用卡中心就估算过一笔账——一旦VISA双币卡叫停,即使停止所有业务,仅仅是5288万张银联和VISA双币卡的更换就需要一年的时间。
“用户面临的是不可计算的时间损失。两大支付组织搞利益博弈,殃及的却是无辜的用户。”
封杀疑云
董峥的担忧并非杞人忧天。VISA中国区公关部刘婕在接受媒体采访时,就公开强调说,单独的‘62’打头的银联标准卡仍可以在全球自由地走银联的通道,只是VISA发行的“4”字头双币种信用卡,须按照公司全球业务运作规章的规定,走VISA通道结算。
这不禁让媒体猜测,VISA要对银联有所动作,你“62”字头进行全球扩张,也行,但请依靠自己,别再借用“4”字头的资源了。
这里先说个小常识。按国际惯例,银行卡正面阿拉伯数字中第一位是BIN码,其意味着刷卡时的清算通道,每家支付清算组织都有自己唯一的BIN号,“4”字头的BIN号已被VISA在国际标准组织ISO全部注册,“5”字头大部分由万事达掌控,“62”则是中国银联的地盘。
“VISA确实早已有这样的规定,不过从未做过硬性要求,关键是否准备要严格执行。” 一家属于VISA会员的港资银行信用卡负责人说,到目前为止他们并未接到VISA的发函。一名知情人士则对记者解释说,早在几年前,VISA就已定期给会员银行和金融机构发函,强调自身的规章要求,但他否认了VISA曾发函,要求自8月1日起严格执行规章要求。
该人士用“小心翼翼”一词来形容VISA自1993年进入中国后,与相关金融机构以及银联共处时的心情。
长期以来,中国银联让双币卡走自己通道的做法,明明违背了VISA的规章要求,而且在面对众多媒体采访时,VISA也一直强调自己规章的“合理性”,但就是不敢对中国银联严格执法,甚至在此次风波出现后,某VISA内部人士给的回复是:VISA从来没有、也不会“封杀”银联。我们还愿意同银联展开更紧密的合作。
VISA不合常规的态度,也导致了业内对此产生另一番解读:近年,随着银联海外拓展步伐加快,已危及到了VISA的商业利益。而中国境内银行卡清算渠道并不开放,所有中国境内发行的银行卡只能走银联的渠道。或许正是这种不对等的竞争环境导致了双方矛盾的爆发。
封杀银联一说,争议的焦点是传言还是事实?不过,即便只是一个传言,也有巨大的杀伤力,至少银联并不认为这是小事,其内部人士在接受记者采访时就很气恼地说,VISA仗着自己在外垄断的资源,从不考虑中国消费者的利益,“双标识卡不是纯粹的单品牌银行卡,任何一方都无权单独对持卡人选择境外支付通道做出限制,持卡人拥有选择境外支付通道的权利。”
火药味十足的回复,更平添人们对银联与VISA矛盾的猜测,由于银联一直鼓励国内银行发行单人民币种的银行卡,双方争执不下的结果很可能是,取消双币卡,仅发行单标识银联卡。
亲密师生
实际上,取消双币卡并非没有可能。2007年时,中国银联的对口上级管理单位央行,就曾召集国内各商业银行的负责人,商讨能否将银联标准的“62”字头卡,上升为国家标准,如果不是银监会与央行意见相左,很可能三年前,双币卡的命运就已经寿终正寝。
但这样的结局并非董峥所乐于见到。1994年,他用的第一张VISA卡,是五大行(中农工建交)发行的准贷记卡,这是一种类似于信用卡与储蓄卡混合的银行卡,虽然卡片挂上了VISA招牌,但却不能走出国门,因为中国没有对外资开放清算业务。
此时,VISA扮演了中国银行卡市场引路人和培育者角色。当时中国银行业没有银行卡交易系统的经验,没有相关的经营人才,VISA便开设了国内第一家银行卡研究培训中心。
如今,中国各家银行卡部门负责人,几乎都是这所学校的学生。VISA的这间培训中心又被戏称为中国银行卡的“黄埔军校”。
VISA把国际先进的银行卡理念和技术标准带入了中国,却不能把引用其标准的中国卡带出中国。以当时的中国银行为例,它不得不在发行人民币长城信用卡的同时,还要再发行一张美元长城国际信用卡给持卡人,这种情况直到2002年中国银联诞生后才改变。
当时,VISA仍是银联的老师,后者虽然家境不错,一诞生就有6亿张银行卡的发卡量,不过当时国内刷卡和取现成功率却不到50%,各银行之间的信息系统建设水平更是严重不同步,不同银行之间不但不能互通有无,而且还各抢地盘,一时间竟出现有商场收银柜台上,摆放着十几台POS机的盛况。
银联深陷困境,VISA这个老师,也没有袖手旁观,而是积极主动地派出一个专家常驻银联,指导其如何整合全国各地的网络中心,以统一的技术标准让各种银行卡之间的互联互通。正因为此,成立才三个月后,银联就主动变成了VISA的会员。
但银行卡的问题刚解决,中国银联又在信用卡推广上面临老问题:外资不能参与中国的结算业务,银联又没有全球商户资源可以供用户出境消费时使用。于是,在银联与VISA和万事达的默契下,双币信用卡横空诞生,用银联标准来结算国内消费,用VISA和万事达标准结算境外消费。
这种全世界仅中国才有的“特色卡”,从此由变通之策成为中国信用卡的主流。不过,一种卡片,两种发卡组织,也为日后纠纷埋下伏笔。VISA费劲浑身解数帮助中国,看重的正是中国信用卡市场不可限量的潜力,但却始终拿不到回报。去年中国国内的信用卡刷卡总额为4.93万亿元,相当于当年VISA全球刷卡金额六分之一。但中国依然没开放结算业务,这4.93万亿元,仍然走的是银联通道,跟辛苦栽培它的老师没有半点关系。