摘要：“企业家”这一概念由法国经济学家让－巴蒂斯特在1800年首次提出，即：企业家使经济资源的效率由低转高；“企业家精神”则是企业家特殊技能（包括精神和技巧）的集合。或者说，“企业家精神”指企业家组织建立和经营管理企业的综合才能的表述方式，它是一种重要而特殊的无形生产要素。
多重性格刚柔并济
无论是在气势恢弘的鹏润大厦顶部、集团总部的前台，还是黄光裕办公室的背景墙上，都能看见一只雄鹰展翅的正方形图案。“这只鹰的形象是我找来的。”黄说，“鹏润两个字，刚柔并济，我喜欢这种感觉。”黄光裕的性格，也呈现出多样性，对于国美许多高官来说，他是一个严厉的教父；可是在公司保安看来，他却像邻居家的大哥。
有接近国美内部的人称，甚至是他的亲妹夫、曾任国美总经理的张志铭，在黄光裕的办公室里也“低眉顺眼像个小媳妇”，至于其他员工在谈到他时，更是连大气都不敢出。据一位现任职于国美的高管介绍，黄光裕“当他想好了一件事，或者在布置一件事情时，绝对是鸦雀无声，无条件服从的。”
黄光裕曾对《英才》记者说：“零售连锁业最关键的在于可以复制，如果不用很严厉的手段把每个环节都做到非常纯熟，那搬到别的地方就会变味，连锁不了。”
在国美对黄光裕印象最好的，是公司的保安、清洁人员等层级较低的员工。“他会和我们亲切地打招呼，有时还聊聊天，感觉就像邻居家的一个大哥，”一位已经离开国美的保安如是描述他印象中的黄光裕，“有时他开心起来，就像个孩子。”
喜欢简单有效的指挥?
有评论认为，黄光裕一直想把权力和利益紧紧控制在自己及家人手里。及至国美在香港上市，除黄光裕及其家人外，外姓管理层不曾分得一股。“越是家里人，我会越了解他，自然会找一个能力范围所及的工作岗位给他。不能因为他是家里人，就逢人高三等，在公司里什么人都一样，善于摆正各种关系是最关键的，我不会拿企业的生命开玩笑”，黄光裕如是阐述自己的“家族式”用人之道。
有人说黄光裕不相信任何一个人，而且绝对不能容忍经理们建立起自己的地方势力。他回应说：“任何企业都一样。为什么要允许他建立自己的势力范围？没道理。企业越大，越要集团军作战。为什么部队的口令最后简化成12121因为人多了，命令就要简单有效。你叫12121，他却走到3去了，这当然是不允许的。应该是老总一声令下，下面的人便排山倒海似地冲上去。”
黄光裕出手极其果断。2004年夏，国美高管何炬因不满人事安排愤然辞职，南下广东转投易好家出任总经理。黄光裕一气之下干脆把“易好家”收购囊中。当年10月，国美刮起“总务风暴”，几乎所有在总务部门工作过的人都被撤换，涉及全国30多个分公司和部门。起因是黄光裕发现个别在总务部门工作的人有吃、拿、卡、要等现象。
但在国美一言九鼎、在江湖中兄弟众多的黄光裕，对如何处理公司和政府部门的关系却是很不熟悉。北京大学案例研究中心中国企业史研究室主任吴晓波告诉记者，黄光裕在处理政商关系问题时用的是“比较直接、也比较愚蠢”的方式，其实还有很多其他办法可以不违法地让企业获得想要的发展机会，只是黄光裕对这些方式知之甚少。
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