摘要：然而，事实恰恰相反，我们看到有的企业在这三个方面正全面走“低”。更重要的是，这竟然会发生在一向发展有序的洗衣机业，并且是在曾于上世纪80年代风光一时的小天鹅身上。对铁一般的事实分析之后，我们不得不惋惜这样一个高知名度老牌企业的“低”调行为，不得不为她的未来感到担忧。
想通过价格战、跟随、忽悠等方式快速提高销量虽然无可厚非，但无法严格控制质量与售后服务则更让人难以接受——2010年3.15前夕，人民网举办了历时18天的“维权万人行”消费电子质量与售后大调查活动，调研内容包括消费者所使用的洗衣机品牌、购买地点、使用年限、维修问题等，被调查的有近二十个品牌，最终结果是小天鹅洗衣机的产品质量和售后服务最差。
为什么这样的问题频频出现？核心原因是小天鹅要承担的使命太多。例如要领导美的系洗衣机、要抢占高端、还要不断打价格战，对于一个并不是特别健康的企业来说，无法同时完成几项有些矛盾的任务。更重要的是，美的与小天鹅的经营风格完全不同，小天鹅稍偏重技术、品质，美的更重视营销，而如果把营销硬硬的套用到小天鹅身上，后果可想而知，最后成了一个四不像，越飞越低就是必然。
版权所有： 品牌总网 闽ICP备16034782号-1 本网站法律顾问：郑明汉 律师
Copyright © PPZW.COM 2002-2024 All Rights Reserved. 在线客服：
加盟商在线QQ：
Email:qy@PPzw.com
上一篇文章：
