摘要:令人诧异的是,大C们的“集体出逃”,并没让淘宝烦恼,“淘宝会给自建‘独立店’的卖家提供技术、人才、物流配送等方面的全方位支持,前提是卖家必须向淘宝开放数据库。”
为电子商务提供基础设施
问题出在哪里?设计师认为,淘宝目前发展的最大绊脚石是“信誉”,而C2C的商业模式设计一早就为“无赖经济”埋下伏笔,除非淘宝将整个系统全部推倒重来,否则无法重塑诚信经营体系。
淘宝资深公关总监陶然也认可,电子商务的基石就是诚信,脱离诚信一切都是空谈。但是,C2C或B2C都是人为强加的界限,个人卖家C做大了就成了企业卖家B,而从淘宝现实经营来看,也有很多C类卖家做得比企业卖家还要好。
破局往往意味着需要革命。“2008年,媒体曾热炒一条新闻,‘淘宝屏蔽百度搜索,C2C大战升级’,其实,屏蔽事件的真正原因是,淘宝当时正在做系统全面升级,每天关于淘宝的大量百度搜索足以让调试中的系统瘫痪。那个时候,淘宝就已经规划好将整个供应链整合到一起,而庞大数据库的建立是整个战略的核心所在。”淘宝第三方服务合作伙伴、优越网络C E O陈知行告诉记者。
这就是著名的“大淘宝战略”。陶然给记者解释,“大淘宝致力于成为电子商务的基础服务提供商,为电子商务参与者提供水、电、煤等基础设施。简单地说,企业或个人要建网购平台,都可以从淘宝平台上获得技术、人才、物流配送等各个环节的全方位支持,前提是卖家必须向淘宝开放数据库。”
数据服务比交易更值钱
大淘宝战略框架一出,淘宝的盈利模式也随之发生颠覆性的变化,主要有三种:购物搜索、网站联盟、增值服务。短期内,购物搜索为主,长期看是以增值服务为主。
而来自CN N IC最新公布的数据显示,中国中小网站已经达323万。“接下来三五年内,还会有更多不同背景的公司和个人要加入这个战团。而像京东、红孩子等等这些B2C交易网站,都是靠数亿资金烧出来的,对于为数更多的、资本实力不算雄厚的草根创业者来说,他们确实需要淘宝所供的支付宝、阿里软件等服务,而第三方服务商和广告商也需要购买淘宝的卖家和买家数据,数据服务其实比交易更赚钱,圈人也比圈地更值钱。”陈知行说,比起做网络流通平台,网络服务平台其实更方便采取“轻资产战略”。
陶然告诉记者,大淘宝的整个电子商务生态圈搭建,都是通过开放平台,寻找各个领域的合作伙伴,发挥产业链的协同效应进行的。比如,电视购物跟湖南卫视合作,物流配送和星辰急便合作等等。
“这是一种通过节省金钱换时间的扩张模式,很有可能,淘宝将竞争对手假设为微软、谷歌之类的公司,其发展的共同路径图是:硬件、软件、媒介、内容四大核心要素串联起来的产业链通吃,最终瞄准的蛋糕可能是‘云计算’,所以淘宝要跟日本雅虎合作。”新蛋(中国)华南区前总监吴勇说。