摘要：好一个“正常”，就是这么一个“正常”，一条鲜活无辜的生命因此死亡。海尔是以售后服务“真诚到永远”的知名品牌。但在此事件中，负责产品售后的经销商在接到用户的漏电情况反映后，置之不理，反而告知用户是正常情况，使本来完全有可能避免惨剧最终发生。“
商家对生命的冷漠，让生命变得脆弱廉价。一个又一个问题，也随着这些脆弱生命的离去摆在了大家面前，是什么让商家对生命如此冷漠？是什么让这些个知名品牌“正常漏电”？如果钱能消除父母的丧子之痛，是不是“漏电“就可以一直“正常”下去？是不是“真诚”也就能“永远”下去？
出事了，大不了赔点钱了事，没什么大不了的。正是对生命的冷漠和对质量事故的处理成本之低，使得商家们完全可以用“正常”漏电来搪塞。在这一事件中，海尔生产出来不是冰箱，而是杀人机器。
对生命的漠视使我们在对待人的需要上如此吝啬。矿山可以在安全设施不健全的情况下开始生产，矿工的生命对矿柱来说什么都不是。我们的建筑只知道速度而不讲究质量，大桥尚未竣工就垮塌掉了；我们的公路运输可以为了那几个钱而超载，最终导致人财两空；我们城市的很多便道铺的是漂亮的地砖；可是一下雪踩在这种不渗水的砖上比踩在冰上还滑，每年下雪的时候都会有人摔伤，轻者韧带损坏，重者骨折。
中国人在形容如何重视一件东西的时候常常用“看得比生命还重要”来形容。可是一想到这句话就觉得颇有讽刺意味。要知道国人最不重视的恐怕就是生命，中国才有一系列与不重视生命有关的说法可以佐证，比如“草菅人命”、“杀人如麻”、“脑袋掉了碗大的疤”、“三条腿的蛤蟆没处找，两条腿的人有的是”，凡此种种，不一而足。既然视生命如草芥，还侈谈什么“仁慈”、“和谐”？!
我们期待对生命的冷漠早日终结，但是却不知道何时才可以终结，很有可能，海尔“漏电门”事件对海尔来说，仅仅是芝麻大小的一件小事，与继续粉饰自己“真诚到永远”的光鲜形象这种大事相比，一条生命算得了什么。
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