摘要:由中国人民大学舆论研究所品牌形象实验室,中国广告协会《现代广告》杂志社、创易视界品牌整合传播(IMC)机构共同举办的“品级指数(IMC Index)研讨暨中国百强上市公司品级指数评测发布会”,于2010年5月8日上午在北京香格里拉饭店召开。会议对于品级指数(IMC Index)创新理论体系以及评价指标进行了介绍,并发布了《中国百强上市公司品级指数评测报告》。
此外,企业关注度低也是一个普遍存在的问题。
品牌形象实验室研究员表示,对于企业关注度,它首先受到传播渠道的影响,一方面是企业主动将品牌信息通过各种可用的媒介传达给公众,另一方面是公众通过口碑传播、人际传播,以及主动在论坛上发表自己的看法,讨论对企业和产品的品牌评价的内容。这样的关注度极为有效地考察品牌信息的到达率和传播效果,同时最终影响着消费者的购买行为。
不少企业的品牌传播手段较为单一,地域分布范围小,没有形成较大的影响力。而传播渠道的得分在70分以上的企业则传播渠道多样,并且重视全国性媒体的传播。同时丰富自身的网站,并通过多种形式与消费者进行有效的沟通与互动,提升自己的知名度。
同时,在当今海量信息的时代,信息的供给大大超过了消费者的需求,往往大型企业都有较高的媒体曝光率,但是由于这些信息被遮蔽和淹没了,形成了“只有丘陵,没有高峰”的普遍现象,企业的关注度并不高,如何营造高关注度应该是当下企业所面临的难题。
对此,加强自我形象的构造,努力营造传播的高峰,策划能显山露水的典型案例,才能给消费者留下较深的印象,让企业的品牌诉求点与公众关注的、社会主流关心的相结合起来。
虽然社会责任评分低和关注度亟待提升是一个普遍存在的问题,但相较而言,金融业企业在软实力方面拥有较高的评价。在2009年前十强的企业中,有四家是金融企业,他们的软实力评分均远超平均水平。
品牌形象实验室研究员指出,金融业企业软实力的势强缘于其大多直接与消费者对接,品牌知名度高,而且在迫切需要建立良好的沟通互动以带动盈利的需求下,近年来不断加强品牌传播力度,加大经由全国性媒体的品牌信息流的输出,媒体关注度高于其他行业。此外各家银行均积极投身公益事业,在社会责任的履行上,银行业在所有上榜行业中的表现最为突出,赢得了良好的口碑。