摘要:一个品牌成功,关键有三点:一是让人第一印象感觉有记忆,而有记忆,必须要有记忆点,这个记忆点就是文化的记忆点,没有文化,没有感觉认知,一遍漠然时,说明品牌的起点就出问题,失败的机率将会很大。像淘宝网,淘宝就是记忆点。二是品牌的直知点,当大家还没有对一个全新的品牌认知时,只要品牌一出现,人家从行为中马上感觉到品牌的“惊”、“奇”、“特”,并通过大脑思维去自然思索,达到直知的效果,这算是成功的初步。像脑白金,人们一想,这个东西到底是做什么用的?得想下去或是问一下,但问下去时已经基本对这个品牌有着一种品位的直知感,这种直知感虽然不一定能形容得出来,但却已经在消费者的心理有了位置。三是有品位修养度,当一个品牌名推出时,让有感觉的人觉得需要去试一下;让向往品位的人当作自己品位价值的炫烁品;让品位很高的人能够感到新鲜感。如苜蓿俱乐部等。
三、品牌需要最短的相通之路
一个成功的品牌具有三种功能:第一是具有第一时间的沟通功能。当一个品牌的成功产生,就是完成消费者之间在第一时间的相互共鸣,这样可以省去许多品牌的运行成本。象娃哈哈,作为母亲看来,购买这个品牌的产品,可以有理由让孩子在最快的时间里得到欢笑的利益。作为孩子来说,呀呀学语时,可以在语言的教育上通过实物来开发孩子的大脑智力,通过品牌沟通,形成一种相互之间的依赖,那么这样的品牌必然是成功的。作为有啊,第一时间的沟通是带着疑问的,带着问题的,在第一时间的消费者心目中会立刻转移到第二空间的想象中,造成最短的路后面双加长一条本不该有的辅道。
第二是具有时间的空间性。一个品牌成功,需要给消费者一个空间的想象。过于的直白,没有空间想象,那么产品品牌非常狭窄,不能很好进行后面品牌延伸。虽然这条路很短,但短的价值很低,会给企业带来后面更长的路程。具有品牌空间思维,是完成品牌塑造缩短相通之路。像联想品牌,就是具有相当空间感的品牌,电脑本身就需要更多的联想,要是没有联想,电脑本身就会像机械性的机器一样很枯燥。再说有啊,其联想程度远远大于联想品牌,但联想是叫大家去联想,去想象,使电脑的本能得到充分的理解与体会,联想的结果就是只有购买联想电脑就可以从中找到那种空间的感觉。但有啊则不然,虽然也让大家去想象,去联想,但最后回不到利益的根本点——我进去干什么?我需要购买什么?没有利益就没有品牌,没有利益就不会联想空间,有啊这一笔非常失败。品牌最短的路,却让有啊做成了空间无限最长的路了。
第三是品牌需要回味力。一个品牌成功,还需要回味性。品牌如果让消费者不断地品味,那么这个品牌是长存的。要做到品味,说明一定是给消费者带来了利益,没有利益怎么可能让消费者去品味品牌呢。如淘宝网,许多人不断地在回味网上创业的成功。一个网店小二跟我说,要是没有淘宝,他现在没有一个月一万多元的利润,也没有那么多的网商会销售他的产品,那种自信,就是在品味着淘宝给他带来的成功,给他带来的利益。当然有啊也会有这样的回味,但从品牌角度来说,有啊的品牌回味是个性的,不是共性的,并不能使有啊品牌给店小二们带来巨大的财富利益回味,更不能让消费者因为第一利益而喜爱上有啊所带来的网购愉悦和利益回味。
话又说回来,前面三点中的第一时间品牌沟通力,可以通过后期的传播来补充其品牌的不足,而品牌的空间性联想是先天的,是没有办法改变的,当然品牌回味力是后天的,要是积累不足,回味力就根本谈不上。我想只要有啊能够改变第一与第三,那么,有啊可能会很快得到店小二们与消费者们的认可与利益参与。
当然,在这方面,有啊好像有点麻木,有点过于理性,所以并没有做得非常到位,希望有啊能够通过更好的营销创意,在竞争激烈时用快速时间利益来解决品牌的受益问题,在空间力量中,用形象生动的记忆点来完善对有啊品牌的联想,在回味引道中,用利益的杠杆来让品牌在消费者心目中得到良性的释放,使有啊品牌真正地在简单中完成自己形象的全面塑造。 (编选:中国电子商务研究中心 作者:马得草 )