摘要:4月12日,北京律师董正伟向国家工商总局提出反垄断举报,指证摩托罗拉手机经营附加不合理交易条件。
4月12日,北京律师董正伟向国家工商总局提出反垄断举报,指证摩托罗拉手机经营附加不合理交易条件。
不使用原装电池就不保修
董正伟的举报针对摩托罗拉手机用户手册、三包凭证的不合理条款:“购买原装配件产品请到摩托罗拉授权质量服务中心,使用非原装电池和配件产品造成的损害,摩托罗拉无法提供保修服务”。
董正伟去年11月在网络商城购买了一款摩托罗拉A3300c手机。后来想再买一块国产电池备用,这时他仔细研究了“用户手册”及产品三包凭证,发现了上述问题。
董正伟认为,摩托罗拉手机三包凭证中以对比形式,将原装电池零配件的性能、安全、质量等与非原装电池零配件进行列举说明,是对非原装电池零配件的诋毁;
三包凭证告知消费者要购买使用原装电池零配件,否则造成手机故障不承担保修责任。而要购买原装电池零配件就要到售后服务中心。这既损害了消费者公平交易权、自由选择权,又损害了电池和手机零配件生产经营者的市场公平竞争。这种不正当竞争和垄断经营的后果是摩托罗拉手机和电池零配件价格“偏高”,消费者财产权益受到损害。
据了解,去年11月底,董正伟向北京朝阳区人民法院提起公益诉讼,要求法院纠正摩托罗拉的垄断行为。此案还在审理中。