当当网的新百货计划

        4月7日，当当网首页变了。整个首页全部被化妆品、电饼铛、豆浆机等五花八门的产品占据。如果不仔细看，你很难找到夹在缝隙中的图书频道。

        这样变化的背后是当当经营战略的调整，今后，当当网不希望自己只是一个网络书店，而是一家网络百货公司。

        当当网上月新上任的COO黄若参与了网站改版。在他看来，以往那种旧书店似的首页风格已经不再适用于现在要把百货放在第一发展重点的当当网需求。

        2009年仅占当当销售额20%的百货品类已经在2010年被调高到50%的目标。但这只是一个近期目标，事实上当当的远期目标是百货的占比要大于图书，尽量把图书在销售额的比例降低到50%以下。

        半壁江山

        已经占据图书市场50%以上份额的当当网历经11年还没走完上市之路。

        就在上个月，两名“C”级高管（CFO和COO）前后相隔几天加盟当当网，又让坊间流传起当当即将上市的传言——其中之一新任CFO杨嘉宏在2007年仅用8个月时间就领导航美传媒登陆美国纳斯达克上市，并连创当年中国企业美国上市市盈率和路演过程中投资者下单率的两大纪录，引起了外界对当当重启上市的猜测。

        尽管当当网从去年3月开始持续盈利，但利润率大约只有1%。由于已经占据50%以上份额，当当网未来在图书市场上份额的增长空间似乎也不那么乐观，图书打折之惨烈又让这部分利润十分微薄——由当当网联合总裁李国庆一手培育的百货战略是理所当然的下一个增长点。

        事实上，李国庆近两年已经为当当网引进了不少百货业强手——2009年6月，来自于沃尔玛的江强加盟当当后担任百货商品部副总裁。那个时候当当引入的另一位仓储物流负责人也来自沃尔玛，今年则是COO黄若。

        曾经在淘宝网任运营副总裁的黄若在加盟当当网之前就与当当网联合总裁李国庆很熟，并且为当当网做过一段时间顾问。加盟之后，主要负责当当网的出版物商品部、百货商品部、促销部和网站销售部。

        现在他正试图帮助当当做大做强百货业务，让那些已经习惯在当当上买书的顾客更多地去为化妆品、手机、奶粉买单。

        黄若认为，当当的目标客户群并不是那些扎在天意批发市场里的人，而是应该锁定中产阶级，他们喜欢去宜家、逛屈臣氏。而80后正是这个人群的代表。

        从当当网去年70%回头率的数据上看，这似乎并不太难。因为已经积攒了10年用户的当当，如果可以提供更多的百货，显然比淘宝要具有两个优势——客户不需要担心选取不同卖家时要付双倍的运费，也不需要担心产品质量以及退换货这样的问题。

        但关键的问题是当当如何经营才能与同类的线下、线上商城竞争，并且赢得比图书更加可观的利润。

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