雅虎:三把大火烧家丑
新官上任三把火,一点不假。雅虎新任CEO卡罗尔•巴茨(Carol Bartz)刚进公司没几天,就亲自给所有员工写了一封信,提出“三不”。第一,不准迟到(这也间接反映出雅虎近几年迟到成风);第二,不准使用“Silos”(仓库)一词,巴茨称,“Silos”这个词让她感觉好像回到了威斯康辛州的农场;第三,不得泄露内部电子邮件,原来巴茨发给雅虎员工的第一封电子邮件就被泄露给了一家科技博客网站。
微软:员工上演潜伏
2009年2月18日,微软人事部闹出糗事。他们给25名刚遭解雇的微软员工发了一封信,信中客气地解释到:“由于行政上的疏忽导致了遣散费的计算错误,希望员工能够返还多支付的部分。”不仅如此,微软还特别强调不及时返还钱款的惩罚措施。没过几天,微软自己也意识到行为可笑,主动放弃追索,被专家评为犯下公关大忌。
微软今年还有一桩糗事不得不提。2009年1月22日,微软将前雇员米基•穆勒(Miki Mullor)告上法庭,指控他在应聘时说谎并窃取商业机密。2005年11月加盟微软的穆勒确实涉嫌窃秘,他通过微软配备的笔记本电脑下载了大量机密文档。但穆勒是以其人之道还治其人之身。加盟微软之前,他并不是一名普通员工,而是科技公司Ancora的创始人兼首席执行官,他加盟微软正是为了“窃取”微软侵权的证据。Ancora利用穆勒掌握的资料于2008年6月起诉微软及其客户中的戴尔、惠普和东芝等公司侵犯专利。双方最终达成和解,微软很失落,穆勒很满意。
奶粉:15品牌藏炸药
2009年4月2日,美国非营利机构环境工作小组(Environmental Working Group)发布新闻通告称,根据美国疾病控制和预防中心的检测结果,美国15个品牌婴幼儿配方奶粉中检测出可用于爆炸物和火箭燃料的化学物——高氯酸盐。而更加令人胆寒的是,两个高氯酸盐含量最高的品牌,竟占2000年美国婴儿配方奶粉市场总共87%的份额。虽然国际奶粉协会(IFC)同时发布声明称高氯酸盐的检出量仍在安全范围内,但这一曝光还是让美国父母心悸不已。也许是害怕炸锅,15个奶粉品牌暂时保密。
肯德基:明星效应吃不消
德基想借美国“脱口秀女王”欧普拉(Oprah Winfry)做一次广告,结果发现效果好得让人有点吃不消。2009年5月,欧普拉受肯德基邀请为其一款号称更健康的烤鸡作宣传。于是,“脱口秀女王”在节目中宣称,观众只要在两天的有效期内从网上下载兑换券,就可到肯德基领取一套含有两块烤鸡的免费餐,结果全美的肯德基连锁餐厅立刻人满为患,公司不得不超负荷运转。但在发放完400万份“免费午餐”、已经无货可发之后,仍有众多消费者手拿优惠券前来就餐。肯德基不得不开展道歉行动,将优惠券延期(rain check),并再附赠一份饮料,以平息消费者的怨气。